東臺精機股份有限公司（以下簡稱東臺）創(chuàng)立于1969年。產(chǎn)品有CNC車床及綜合加工中心、專用機、鉆孔機以及整場整線的規(guī)劃等。東臺持續(xù)堅持 技術(shù)創(chuàng)新及品質(zhì)提升 的理念，通過不斷研發(fā)生產(chǎn)，為國內(nèi)外廣大客戶提供高精度、高品質(zhì)的機床設(shè)備，并致力于新一代加工機的開發(fā)和生產(chǎn)。2003年蘇州東昱精機有限公司（以下簡稱東昱）成立，2004年11月正式投產(chǎn)運營，東昱作為東臺旗下的全資子公司，主要生產(chǎn)三軸以上聯(lián)動數(shù)控機床，為了進一步開拓中國市場，東昱先后在上海、昆山、廣東、重慶、天津、沈陽、西安、武漢、福州、溫州、廈門、長春、寧波成立辦事處，為國內(nèi)客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
依靠自身特色應(yīng)對市場波動
全球性的經(jīng)濟危機，讓各個行業(yè)都受到不同程度的影響。面對大環(huán)境下經(jīng)濟波動的嚴(yán)峻考驗，東臺沒有消極等待，依靠40年積累的經(jīng)驗，以沉著冷靜的心態(tài)面對經(jīng)濟波動的影響，并在變化中不斷地尋找新的商機。
要在市場中出奇制勝，必須要有自己的特色。特色之一是東臺的機床本身。東臺的機床，一向以高品質(zhì)、高精度、高效率、經(jīng)濟實用而著稱，如CMV-850A/1050A立式綜合加工中心，主軸軸承保護采用迷宮機構(gòu)設(shè)計與空壓吹氣方式，防止切削水進入主軸；使用高傳導(dǎo)動力齒形皮帶，將大部分主軸馬達動力傳至主軸，減少馬達熱量對主軸的影響，避免主軸熱膨脹；大直徑滾珠螺桿及預(yù)拉機構(gòu)，能防止溫升熱膨脹困擾，剛性聯(lián)軸器對伺服馬達及滾珠螺桿能夠確保傳動精度，避免遲滯誤差；線性滑軌采用高剛性、重切削規(guī)格；采用容積式分配器，保證機床潤滑；雙螺桿卷屑裝置，配合大流量切削水系統(tǒng)，提供良好切屑移除，減少生產(chǎn)中停機清掃；機臺床身及立柱皆由米漢納鑄鐵所鑄造而成，對稱式的結(jié)構(gòu)設(shè)計，降低機器扭曲變形量，確保機身的移動精度。
特色之二，增加客制化訂單的比例?？椭苹a(chǎn)也被稱為交鑰匙工程。目前東臺80%的成交量，都來自于交鑰匙工程，東臺利用超強的研發(fā)和技術(shù)力量，以及周密、詳細的技術(shù)方案，站在客戶的角度，了解客戶的需求，幫助客戶降低原料和勞動成本，協(xié)調(diào)成本預(yù)算和生產(chǎn)需求間的矛盾，向客戶提供最佳的整廠整線方案。東臺的交鑰匙工程，因為具備多年經(jīng)驗，東臺在該方面，已經(jīng)占領(lǐng)了大量的市場份額，這個優(yōu)勢，也使得其他企業(yè)目前很難再踏進這個領(lǐng)域。
強化售后服務(wù)
一直以來，服務(wù)都是東臺獲得客戶支持的重要保證。不單在臺灣，在其他各個分公司，東臺都把服務(wù)視作企業(yè)長久發(fā)展的保障。除了常規(guī)服務(wù)外，東臺還提供與客戶談判、完成交易、售后服務(wù)等一系列服務(wù)，在售后服務(wù)方面，東臺還提供技術(shù)加工支持、培訓(xùn)及維修一條龍服務(wù)。
為了向國內(nèi)客戶提供更好的服務(wù)，蘇州東昱成立了“培訓(xùn)中心”，并定期開展培訓(xùn)課程，鼓勵客戶到東昱的各生產(chǎn)部門參觀實習(xí)，同時為客戶提供技術(shù)及操作培訓(xùn)。一方面，提高客戶對機床的操作能力；另一方面，機床出現(xiàn)小的問題或故障時，客戶可以自己及時解決這些問題。東臺一直與客戶維持著良好的伙伴關(guān)系，東臺的客戶包括日本TOYOTA、HONDA、HITACHI、AISW、PBR、HONDA、YAMAHA、SUZIKI、福特、臺鈴、光陽等國際知名企業(yè)。東昱在國內(nèi)的客戶包括沈陽金杯、濟南重汽、富士康集團、廣州日立、廣州三菱等。通過優(yōu)越的產(chǎn)品和完善的服務(wù)，東臺與客戶建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系，客戶的忠誠度和穩(wěn)定性都非常高。
未雨綢繆規(guī)劃未來藍圖
東臺在去年的發(fā)展，可以用“銳不可擋”四個字來形容，僅去年一年的銷售額就達到了70億新臺幣，在臺灣工具機制造商排名第一。盡管今年的大環(huán)境不夠樂觀，但是東臺對未來的發(fā)展充滿了信心，東昱對在中國的發(fā)展也一樣充滿信心。目前東昱業(yè)務(wù)發(fā)展蒸蒸日上，交鑰匙工程也受到越來越多客戶的青睞，因為定單的不斷增多，東昱的二期工廠正在緊鑼密鼓的籌備中。經(jīng)濟的動蕩和整個大環(huán)境的蕭條，并沒有讓東臺停止發(fā)展的腳步。東臺秉承先進技術(shù)和誠信服務(wù)的理念，依靠自身的優(yōu)勢和四十年來的經(jīng)驗積累，未雨綢繆，登高望遠，一步步規(guī)劃著自己美好藍圖。
