1995年,梅塞爾集團看中了中國工業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿屠ド降牡乩麅?yōu)勢,成立梅塞爾切割焊接(中國)有限公司(以下簡稱梅塞爾),當時的梅塞爾只是一家負責數(shù)控切割設備裝配和加工的制造型企業(yè)。2010年,梅塞爾成長為亞洲最大的切割設備生產廠,同時擁有專業(yè)的研發(fā)、生產、銷售、服務、質量體系,梅塞爾還掌握了世界最先進的切割機制造工藝。
梅花香自苦寒來,十五年的時間,梅塞爾經歷了太多的曲折、艱辛和等待,梅塞爾把這些經歷,都轉化為成長的動力,技術、產品、產量上的不斷提升,使梅塞爾的銷售額連續(xù)十四年保持快速增長,成為德國企業(yè)在昆山開發(fā)區(qū)投資的成功典范,成為引進國際切割機先進技術的窗口,帶動了國內的切割機行業(yè)的整體發(fā)展。
探尋梅塞爾成功的軌跡,有一點值得一提,那就是梅塞爾的發(fā)展策略,從巧妙應對金融危機這點上,我們就能看出端倪。席卷全球的金融危機來臨之際,梅塞爾沒有張皇失措,沒有削減人員,也沒盲目地大搞低價競爭,相反梅塞爾逆流而上,推出高端產品——光纖激光切割機,此招雖然冒險,但結果卻出奇制勝,危機沖擊下,梅塞爾的產品銷量雖然有所下降,但在利稅方面保持增長,公司運營得以正常發(fā)展。
十五年時間,梅塞爾走完了很多企業(yè)用數(shù)十年、甚至數(shù)百年才能走完的路。為了進一步引進德國關鍵技術部件的生產,擴大生產能力,加強企業(yè)競爭力。梅塞爾于2008年9月在昆山開發(fā)區(qū)購地4萬平米,用于關鍵零部件工廠的建設,新工廠廠房建筑面積約2萬平米,2009年開工建設,并逐步投入使用。
一直以來,梅塞爾在中國市場的快速發(fā)展與其清晰、明確的發(fā)展理念密不可分,那就是企業(yè)要想健康發(fā)展,產品要不斷的創(chuàng)新、服務要精益求精,同時還要善于傾聽客戶的心聲。
百年傳承 產品不斷創(chuàng)新梅塞爾的產品性質決定了梅塞爾屬于技術密集型企業(yè),技術要求遠高于一般制造企業(yè),這給企業(yè)的產品生產和市場開拓提出了更高要求。
梅塞爾認為——企業(yè)要發(fā)展進步,就必須始終保持產品在行業(yè)中的領先地位,技術水平要與世界先進技術同步。為此梅塞爾不斷加大研發(fā)力度,成立了由34名研發(fā)人員組成的技術中心,專攻技術難題。
1997年,通過技術攻關,梅塞爾開始生產自動坡口等離子切割機,產品創(chuàng)造了“中國第一”。
2006年,梅塞爾生產自動坡口火焰切割機,它是一個十軸聯(lián)動的系統(tǒng),技術更為先進,可切割碳鋼較厚的K型坡口,廣泛運用于風電塔筒、發(fā)電設備、壓力容器以及重型機械行業(yè),又創(chuàng)造了一個“中國第一”。
2009年3月,梅塞爾與德國總部歷時三年時間,合作開發(fā)了新型光纖激光切割機,該款產品代表世界最高水平,具有極高的電光轉換效率、優(yōu)秀的光束質量、超常的可靠性、綜合使用費用低和體積小等優(yōu)點,與二氧化碳激光切割機相比,使用費用僅為15%,激光器本身不需任何維護,極大方便了客戶的使用。這款光纖切割機綜合綠色、環(huán)保、能耗低、占地面積小、免維護等特點,一經推向市場,便博得眾多客戶的青睞。
光纖激光切割機的問世,不僅開啟了數(shù)控切割機的新時代,提升了中國乃至世界切割設備的整體水平,也完成了梅塞爾從生產型企業(yè)向研發(fā)型企業(yè)的一次飛躍。
服務精益求精
作為一家專門生產、銷售數(shù)控熱切割設備的德國獨資企業(yè),梅塞爾精心研究每位客戶的特點,因為客戶對切割型設備的需求量不大,客戶分布也較為分散,這就給梅塞爾的產品生產和市場開拓提出了更高要求,即使如此,梅塞爾對客戶的每個訂單,都會認真對待。除了高質量的設備,梅塞爾還提供從消耗品到服務,再到培訓的一站式服務。
梅塞爾承諾,對于每一項切割要求,梅塞爾都能提供合適的方案。從產品功能的完善到機器裝配、生產、保養(yǎng)和售后維修每一個環(huán)節(jié),梅塞爾確??蛻舻玫絻?yōu)質的產品和服務。對客戶提出的要求,梅塞爾會在第一時間派人趕赴現(xiàn)場,認真解答客戶的問題,真誠、高效的服務感動了客戶,很多客戶表示,在使用過梅塞爾的設備后,都認準了梅塞爾這個品牌。
完善發(fā)展理念 不斷滿足客戶需求看看梅塞爾創(chuàng)下“第一”紀錄的產品,如自動坡口等離子切割機、自動坡口火焰切割機、光纖激光切割機,都是應客戶的要求研發(fā)出來的。
梅塞爾在技術上不斷創(chuàng)新的最大動力就是——客戶的需求,每當客戶提出新的技術要求,技術中心機械、電氣、軟件、激光等各小組的研發(fā)人員就按照分工,精神抖擻地投入到攻克技術難關的戰(zhàn)斗中。隨著越來越多的技術難題被破解,越來越多的客戶臉上露出滿意的笑容,研發(fā)人員心中的成就感和滿足感油然而生,也更加激發(fā)了他們沖擊更高技術高峰的豪情。不斷地自我挑戰(zhàn),不僅提高了研發(fā)人員的技術水平,也使梅塞爾的整體研發(fā)能力日益增強。對于那些解決不了的技術難題,就向德國梅塞爾集團求助,總部再派技術精英參加項目攻關。技術上的強大優(yōu)勢,確保梅塞爾在研發(fā)方面保持與國際先進水平同步;服務上的專業(yè)、及時<