不重過程重結(jié)果,不重苦勞重功勞
在市場經(jīng)濟(jì)的新時代,做任何事情都應(yīng)該有一個好的結(jié)果。不僅要做事,更要做成事。不僅要有苦勞,更要有功勞。
光像"老黃牛"那樣低頭做事是不夠的,"老黃牛"還得插上效率和效益的翅膀!沒有效率的忙是"窮忙"、"瞎忙"!
只有你為單位創(chuàng)造財(cái)富,單位才會給你財(cái)富;只有你為單位創(chuàng)造空間,單位才會給你空間;只有你為單位打造機(jī)會,單位才會給你機(jī)會!在現(xiàn)在的工作中, 你是否發(fā)現(xiàn)有這樣的現(xiàn)象--領(lǐng)導(dǎo)安排同樣性質(zhì)的一件事情給兩位員工去做。其中的一位每天提早上班,推遲下班,連星期六、星期天都不休息,弄得身心憔悴,愁眉苦臉。但是,由于他沒有達(dá)到要求,領(lǐng)導(dǎo)對他總是很不滿意,甚至對他還嚴(yán)加批評。另外一位員工,從不需加班加點(diǎn),只是每天把該做的事情都做好,每天報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)的都是好的進(jìn)度與消息,領(lǐng)導(dǎo)對他總是笑臉相迎,經(jīng)常表揚(yáng),最后將他提拔。
這樣的現(xiàn)象,在20年前可能不明顯,甚至第一種員工可能得到更多的表揚(yáng),但是在當(dāng)代社會,領(lǐng)導(dǎo)重視能出業(yè)績的員工的情況越來越普遍了。
是老總偏心、不欣賞苦干的員工而只是欣賞"討巧"的員工嗎?往往不是這樣。主要的原因,是我們已經(jīng)進(jìn)入了市場經(jīng)濟(jì)的新時代。那些光知道苦干、窮忙的人,越來越得不到認(rèn)可。社會正越來越認(rèn)可一個新的理念:做任何事情都要講究效率和效益!
不僅要努力做事,更要做成事!
1. "結(jié)果思維"與"功勞意識"聯(lián)想集團(tuán)有個很有名的
理念:"不重過程重結(jié)果,不重苦勞重功勞。"這是寫在《聯(lián)想文化手冊》中的核心理念之一。在這個手冊中,還明確記錄道:這個理念,是聯(lián)想公司成立半年之后,開始格外強(qiáng)調(diào)的。
聯(lián)想為何在這一時期會如此強(qiáng)調(diào)這一理念呢?我曾經(jīng)與聯(lián)想的創(chuàng)始人柳傳志先生一起參加一個電視節(jié)目。他講了聯(lián)想剛剛創(chuàng)業(yè)時期的一段經(jīng)歷,也許對我們有足夠的啟示。
柳傳志沉重地告訴大家:聯(lián)想剛剛成立時,只有幾十萬元,卻由于過于輕信人,被人騙走了一大半。而且,騙他們的人, 還不是一般人,而是某個部門的干部。這一來,使公司元?dú)獯髠?,甚至逼得員工要去賣蔬菜來挽回?fù)p失。
毫無疑問,剛剛創(chuàng)業(yè)時候的聯(lián)想,大家都有對事業(yè)拼命的干勁和熱情,但是,光有干勁和熱情,并不能保證財(cái)富增加與事業(yè)的成功。不僅如此,商場如戰(zhàn)場,有善良、熱情、好心等品質(zhì),如果缺乏智慧和方法,完全可能給企業(yè)造成巨大的損失!
當(dāng)時就那么一點(diǎn)點(diǎn)的資金,如果沒有用好,公司就有可能夭折、破產(chǎn)!這時,只是強(qiáng)調(diào)繁忙、勤奮、賣命、辛苦等,已經(jīng)沒有太多的意義。
經(jīng)過了這一教訓(xùn),聯(lián)想后來做事不僅越來越冷靜、踏實(shí),而且特別重視策略、方法。聯(lián)想自從成立以后,到如今已經(jīng)20年。這20年,它已經(jīng)從幾個下海的知識分子的公司,變?yōu)榱艘患蚁碜u(yù)海內(nèi)外的高科技公司。它之所以后來有這樣大的發(fā)展,毫無疑問與這個核心理念密切相關(guān)。
以往我們經(jīng)常聽到某些人講:"沒有功勞有苦勞。"苦勞固然使人感動,但在新的歷史形勢下,只有具備"結(jié)果思維",不斷創(chuàng)造功勞的人,才有更好的發(fā)展!
2. 追求效率是一個現(xiàn)代員工的基本要求
美國汽車大王福特,只受過很少的正規(guī)教育。在第一次世界大戰(zhàn)期間,一家報(bào)紙刊登評論,說福特是"無知的和平主義者",福特得知后很生氣,向法庭控告該報(bào)惡意誹謗。開庭審理時,對方的律師向福特提出了許多對于受過正規(guī)學(xué)校教育的人來說,屬于"常識性"的問題,如"英國在1776年派了多少軍隊(duì)來美國鎮(zhèn)壓反叛?""美國憲法的第五條內(nèi)容是什么?"等等。對方想利用自己在書本知識上的優(yōu)勢,以此來證明福特確是一個"無知的人"。
福特開始還有禮貌地聽著,很快就不耐煩了,他氣憤地對這位律師說:"請讓我來提醒你,在我的辦公桌上有一排電鈕,只要我按下某個電鈕,就能把我所需要的助手招來,他能夠回答我企業(yè)中的任何問題。至于我企業(yè)之外的問題,只要我想知道,也可以用同樣的方法獲得。既然我周圍的人能夠提供我所需要的任何知識,難道僅僅為了在法庭上能回答出你的提問,我就應(yīng)該滿腦子都塞滿那些東西嗎?"
福特這樣做不是"擺譜",而是有著他對效率、結(jié)果的高標(biāo)準(zhǔn)的要求。發(fā)生在福特身上的另外一個小故事,也許會給你帶來進(jìn)一步的啟示。
在剛剛創(chuàng)辦福特汽車公司不久,福特向一家廠商訂購了大批汽車零件。耐人尋味的是:他在嚴(yán)格要求零件品質(zhì)的同時,也嚴(yán)格規(guī)定了裝零件的木箱的有關(guān)尺寸、厚度等等。這樣的要求,不要說廠商,連他的員工都認(rèn)為他有些過分。
貨到以后,他又特別叮囑要小心開箱,不要損壞木板。之后,他拿出一張新辦公室的設(shè)計(jì)圖,用這些木板來做辦公室的地板,竟然相差無幾!原來,他在進(jìn)貨的時候,就考慮到要把這些平時處理掉的木板用到辦公室里來!
一舉兩得。你瞧瞧:這是一種何等可貴的充分利用資源的智慧啊!工作一定要有更好的結(jié)果,工作一定要有更高的效率!福特是被譽(yù)為"把美國帶到流水線上"的人,為何對他有這樣的贊譽(yù),在某種程度上,是由于他發(fā)明了現(xiàn)代流水線作業(yè)的方式,從而大大提高了工作效率。福特是一個酷愛效率的天才,曾經(jīng)對人們浪費(fèi)時間的各種惡習(xí),進(jìn)行了總結(jié),并嚴(yán)加抨擊。
下面是福特所總結(jié)的人們浪費(fèi)時間的惡習(xí),對照一下,在你的身上,是否也存在同樣的毛?。?/p>
● 打太多的電話。
● 拜訪太多的朋友,而且每次待的時間太久。
● 寫過長的信件,其實(shí)只要1到3的篇幅就可以把事情交代清楚。
● 花太多的時間處理細(xì)枝末節(jié),結(jié)果反而忽略了大事。
● 所讀的東西既沒有供任何信息,也沒有提供任何的啟發(fā)。
● 花在玩樂上的時間太多,而且次數(shù)也過多。
● 與對自己沒有任何啟發(fā)的人在一起的時間太多。
● 花在讀廣告?zhèn)鲉紊系臅r間太多。
● 當(dāng)應(yīng)該著手進(jìn)行下一項(xiàng)工作的時候,卻往往停下來對別人解釋為什么要這樣做。
● 應(yīng)該利用晚上的時間去夜校汲取知識,但在事實(shí)上,大多數(shù)的人都把晚上的時間用來看電影。
● 上班的時候應(yīng)該專心做好事先規(guī)劃好的工作,但事實(shí)上,許多人都把時間用來做白日夢。
● 在不重要的事情上頭投注寶貴的時間和精力……
在總結(jié)這些之后,福特痛心地說:"人們每天花在處理這樣一些沒有必要處理的事情上的時間,數(shù)量說起來是這樣驚人。除非我們把自己從這些事情中解放出來,否則我們無法成為一個有成果的現(xiàn)代人!"
你發(fā)現(xiàn)這些福特總結(jié)的現(xiàn)象在你身上體現(xiàn)得明顯嗎?福特的總結(jié),能給你大的觸動嗎?
一位著名的商界精英,工作效率奇高。他是怎么做到這一點(diǎn)的呢?
在每個工作日開始做的第一件事,就是將當(dāng)天要做的事分為三類:
第一類是所有能夠帶來新生意、增加營業(yè)額的工作;
第二類是為了維持現(xiàn)有狀態(tài),或使現(xiàn)有狀態(tài)能夠持續(xù)下去的一切工作;
第三類則包括所有必須去做、但對企業(yè)和利潤沒有任何價值的工作。
在完成所有第一類工作之前,他絕不會開始第二工作。在完成第二類工作之前,也絕不會著手進(jìn)行任何第三類的工作。
他還要求自己:"你必須堅(jiān)持養(yǎng)成一種習(xí)慣:任何一件事都必須在規(guī)定好的幾分鐘、一天或一個星期內(nèi)完成,每件事都必須有一個期限。如果堅(jiān)持這么做,你就會努力趕上期限,而不是無休止地拖下去。"
這位商界精英通過現(xiàn)身說法,講述了分秒必爭、期限緊縮的真正價值。
3. 重視"市場經(jīng)濟(jì)下的新敬業(yè)精神"
在以往的時代,我們強(qiáng)調(diào)"老黃牛"精神。不錯,在任何時代,我們都需要任勞任怨、勤勤懇懇的"老黃牛"精神。但也必須看到,進(jìn)入凡事講效益的現(xiàn)代,光像"老黃牛"那樣低頭做事是不夠的,于是,我提出了一個"市場經(jīng)濟(jì)下的新敬業(yè)精神"的理念。這一理念的核心,就是強(qiáng)調(diào)以效益為核心!讓"老黃牛"插上效率和效益的翅膀!從員工的角度講,就要開始重視如下市場經(jīng)濟(jì)情況下的發(fā)展法則:
只有你為單位創(chuàng)造財(cái)富,單位才會給你財(cái)富;只有你為單位創(chuàng)造空間,單位才會給你空間。只有你為單位打造機(jī)會,單位才會給你機(jī)會!為此,你就非得格外重視方法不可!
在我們這個時代,多的是"忙人"。他們每天在急急忙忙地上班,急急忙忙地說話、急急忙忙地做事,可到月底一盤算,卻發(fā)現(xiàn)自己并沒有做成幾件像樣的事情。他們往往以一個"忙"字作為自己努力的漂亮外衣。卻沒有想到,這種忙,只能是"窮忙""瞎忙",沒有給自己和單位帶來效益。
做一個凡事講方法的"忙人"吧,這樣的忙,才會有效率、有價值!做一個凡事講究結(jié)果和功勞的人吧,這樣,你才會贏得最快速度的發(fā)展,并得到最大的認(rèn)可與回報(bào)?!?/p>