美國(guó)哈斯數(shù)控機(jī)械公司蘇州HFO（哈斯銷售及技術(shù)支持中心）于六月下旬舉辦客戶開(kāi)放日，吸引來(lái)自蘇州和外圍地區(qū)近百位客戶的參與，客戶們對(duì)哈斯又將推出什么創(chuàng)新的產(chǎn)品和應(yīng)用技術(shù)興趣盎然，蘇州HFO展廳里哈斯50錐度立式加工中心VF-6/50、帶直驅(qū)主軸的立式加工中心VF-2D、20馬力車床ST-20、鏜銑加工中心DT-1等機(jī)型全部現(xiàn)場(chǎng)加工演示，其中除DT-1加工鋁件，其余全部加工鋼件，重點(diǎn)展現(xiàn)了哈斯機(jī)床的剛性。
蘇州HFO開(kāi)放日特別準(zhǔn)備了哈斯原裝進(jìn)口備件與國(guó)產(chǎn)備件的對(duì)比展示，從價(jià)格與使用壽命上進(jìn)行全面的對(duì)比。一些客戶為了節(jié)省成本在五金市場(chǎng)上購(gòu)買一些表面上看起來(lái)和哈斯的原裝進(jìn)口備件無(wú)異的備件來(lái)替代，用了之后發(fā)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)替代品的穩(wěn)定性差、使用壽命相對(duì)較短。反而增加機(jī)床停機(jī)換修的情況，延誤了生產(chǎn)，并不劃算！
為了降低機(jī)床故障導(dǎo)致的停機(jī)時(shí)間，蘇州HFO開(kāi)通了400服務(wù)熱線，由資深專業(yè)工程師實(shí)時(shí)處理解答機(jī)床報(bào)修故障，對(duì)于一些小故障以及程序的設(shè)定等，秉持能在電話中替客戶解決的，盡量在電話中幫助客戶解決，降低客戶維修成本，減少客戶停機(jī)時(shí)間，提高生產(chǎn)效率。
在切削演示中，客戶對(duì)ST-20高性能車削中心，表現(xiàn)出濃厚的興趣。作為一款緊湊型車削中心，具備20馬力，4000 rpm轉(zhuǎn)速，價(jià)格相對(duì)優(yōu)惠，并具備高端車削中心的全部功能，速度快、操作系統(tǒng)簡(jiǎn)單、操作人員上手容易。具體展現(xiàn)了哈斯機(jī)床一貫精悍、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念。
大通集團(tuán)副總裁兼蘇州HFO總經(jīng)理胡勇也在現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)客戶提出的疑問(wèn)即席解答，確?？蛻粼诹私饧笆煜す箼C(jī)床性能的情況下，讓哈斯機(jī)床的效能得到最好的發(fā)揮。也讓蘇州的客戶在獲得最佳的服務(wù)之余，還感受到哈斯為客戶所想的真摯用心。
哈斯機(jī)床全部在美國(guó)原廠制造，每年生產(chǎn)逾一萬(wàn)四千臺(tái)機(jī)床，包括立式加工中心、臥式加工中心、CNC車床和轉(zhuǎn)臺(tái)等四大類接近一百種品種，無(wú)論您有什么加工需求，總有一款哈斯機(jī)床可以滿足您的要求。
目前，哈斯在中國(guó)各地?fù)碛?9家HFO（哈斯數(shù)控機(jī)床專賣店及技術(shù)服務(wù)中心），力求滿足客戶當(dāng)?shù)鼗?wù)的需求； HFO是美國(guó)哈斯公司所獨(dú)有的一種專業(yè)化銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)模式，為客戶提供最高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，貫穿從銷售到維修的每一個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)機(jī)展示、試加工、備件庫(kù)和培訓(xùn)教室、服務(wù)車等均是HFO的基本配備，滿足客戶一站式白金服務(wù)需求。
