書名：為領(lǐng)導(dǎo)立界線（Boundaries For Leaders） 組織就像是領(lǐng)導(dǎo)者的財(cái)產(chǎn)、領(lǐng)土。劃界是領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力，更是義務(wù)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人立下界線，清楚告訴團(tuán)隊(duì)成員該做的、不能做的和應(yīng)該持續(xù)關(guān)注的問題，團(tuán)隊(duì)才會(huì)有高度的專注力和活力，把目標(biāo)放在成果上，全力以赴。史蒂夫 喬布斯（Steve Jobs）重返蘋果公司（Apple）擔(dān)任CEO時(shí)，他大刀一揮，砍掉70％的產(chǎn)品線。然后，他以專業(yè)人士與消費(fèi)者、桌上型與行動(dòng)型畫出4個(gè)象限，要求團(tuán)隊(duì)為這4個(gè)象限的客戶開發(fā)出4種最棒的產(chǎn)品。喬布斯帶領(lǐng)組織專注在少數(shù)關(guān)鍵領(lǐng)域，開創(chuàng)了蘋果稱霸3C的輝煌時(shí)代。喬布斯說，他為蘋果做出的產(chǎn)品驕傲，更滿意蘋果選擇不做的產(chǎn)品。
喬布斯所做的事，就是在《為領(lǐng)導(dǎo)立界線》（暫譯，原書名《Boundaries For Leaders》）中，作者亨利克勞德認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)人最重要的任務(wù)：是告訴員工該做什么，不該做什么?？藙诘率敲绹芾頃充N書作家，擔(dān)任企業(yè)顧問超過20年，服務(wù)過許多財(cái)富500大公司，擔(dān)任CEO和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的教練。他結(jié)合臨床心理學(xué)、組織領(lǐng)導(dǎo)的背景，加上他本身經(jīng)營公司的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，著有界線叢書系列包括《為工作立界線》《為孩子立界線》等書，全球銷售超過600萬本?！稙轭I(lǐng)導(dǎo)立界線》是即將在4月出版的新作，他認(rèn)為打造高績效組織，領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)無旁貸，必須為組織劃清界線，指出組織的目標(biāo)，為組織排除外部干擾，并且持續(xù)追蹤，確定目標(biāo)的達(dá)成。
組織里的大小事，領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)無旁貸但要做到這件事，領(lǐng)導(dǎo)人首先必須認(rèn)知到自己擁有絕對(duì)的影響力，克勞德甚至以“主宰到離譜的程度”（ridiculously in charge）來形容?？藙诘绿岬?，他曾經(jīng)和一位執(zhí)行長客戶談話，執(zhí)行長一直抱怨供應(yīng)商不好，團(tuán)隊(duì)有問題，他做了很多，卻沒有人照他的話做。
克勞德問：“所以問題出在哪？”
執(zhí)行長不解：“不就是我剛說的那些嗎？”
克勞德：“我知道你剛說的事，但為何那些事會(huì)存在？”
執(zhí)行長：“我不懂你的意思。”
克勞德：“誰是領(lǐng)導(dǎo)人？誰主導(dǎo)企業(yè)文化？誰決定工作方式，讓這一切是現(xiàn)在的樣子？”
執(zhí)行長（點(diǎn)頭）：“是我。”
克勞德：“所以你想要怎么樣的文化？你若相信有了那樣的文化就能推動(dòng)事業(yè)，為何不去打造？”
執(zhí)行長猛然醒悟：“經(jīng)你一說，我發(fā)現(xiàn)，是我決定了公司的文化。”
克勞德強(qiáng)調(diào)，組織就像是領(lǐng)導(dǎo)者的財(cái)產(chǎn)、領(lǐng)土。劃界是領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力，更是義務(wù)，也是唯有領(lǐng)導(dǎo)者能做的事。領(lǐng)導(dǎo)人主宰了公司的愿景，雇用哪些人，決定哪些事情有意義，允許與禁止哪些行為。領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)并建立文化，而最后領(lǐng)土上所發(fā)生的任何事，都?xì)w領(lǐng)導(dǎo)者所有。
克勞德說：“最終，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你總是得到兩件事情加總的結(jié)果：你所創(chuàng)造的，和你允許的。” 克勞德指出，領(lǐng)導(dǎo)者要成功立界線，必須做到：
描繪愿景，定義組織的焦點(diǎn)與前進(jìn)的動(dòng)能；
塑造組織情感氛圍，維系文化；
創(chuàng)建或分化組織團(tuán)隊(duì)；
播種、培育組織信念與思考方式；
賦權(quán)、決定部屬的權(quán)力；
自我要求領(lǐng)導(dǎo)力、監(jiān)護(hù)組織的職責(zé)；
監(jiān)管團(tuán)隊(duì)績效與發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)真諦：立下該做、不該做的界線不管是一家企業(yè)的執(zhí)行長，或是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理人，一旦領(lǐng)導(dǎo)者了解到自己可以掌控一切，就能建立目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)愿景。畫界線的內(nèi)涵說起來很簡單：孕育正確的事，禁止錯(cuò)誤的事。從創(chuàng)造的角度來看，領(lǐng)導(dǎo)者建立架構(gòu)、價(jià)值觀、實(shí)務(wù)和紀(jì)律，設(shè)想如何實(shí)現(xiàn)愿景，讓跟隨者有所依循，激勵(lì)、賦權(quán)、連結(jié)人們。領(lǐng)導(dǎo)者就像是信念的守護(hù)者，以價(jià)值觀和行為導(dǎo)向，打造專注貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)者也要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出迷惘和分心，化解負(fù)面情緒，禁止妨礙績效的氣氛、作為和排擠與分化團(tuán)隊(duì)的行為。在交付權(quán)力的同時(shí)，不允許無力感、受害者心態(tài)等負(fù)面思考，也要禁止無效率、有害團(tuán)隊(duì)交出成果的工作方法。克勞德更進(jìn)一步將領(lǐng)導(dǎo)與腦神經(jīng)科學(xué)相結(jié)合。他強(qiáng)調(diào)，界線領(lǐng)導(dǎo)符合大腦的運(yùn)作方式，可以激發(fā)創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)意、問題解決、目標(biāo)導(dǎo)向和自律。大腦中負(fù)責(zé)目的性活動(dòng)，計(jì)劃、執(zhí)行、決策的部位，也就是工作最需要的部位，稱為執(zhí)行功能，其主要3種作用如下：1.注意力：選擇要做的事； 2.禁止：不做會(huì)分心、無關(guān)、負(fù)面的事； 3.工作記憶（working memory）：記得決策、采取行動(dòng)時(shí)所需的資訊。領(lǐng)導(dǎo)人可依循大腦運(yùn)作的方式，就注意力、禁止和工作記憶3種工作形式訂定規(guī)則和工作方法。實(shí)務(wù)上，領(lǐng)導(dǎo)者該自問的問題是：
注意力：團(tuán)隊(duì)是否聚焦在重要的事情？你是否設(shè)下紀(jì)律、分享實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，讓底下的人知道該做什么？
禁止：你是否阻絕了不重要和破壞性的事情？你是否設(shè)計(jì)出可以排除不相干、負(fù)面因素的工作流程？
工作記憶：團(tuán)隊(duì)是否知道完成任務(wù)所需要的所有資訊？你怎么讓人們知道他們應(yīng)該知道些什么工作才會(huì)成功？ 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人立下界線，告訴團(tuán)隊(duì)成員該做的、不能做的和應(yīng)該持續(xù)注意的。團(tuán)隊(duì)會(huì)有高度的專注力和活力，把目標(biāo)放在成果上，自覺有能力掌控成果。并且，在清楚的目標(biāo)、績效標(biāo)準(zhǔn)和期望驅(qū)動(dòng)下，當(dāng)任何人散漫、健忘或逃避責(zé)任時(shí)，會(huì)立刻從團(tuán)隊(duì)中顯現(xiàn)出來，這樣的組織會(huì)強(qiáng)迫員工成長。最后，消費(fèi)者和市場(chǎng)都能感覺到組織的動(dòng)能，每個(gè)人都做該做的事、不做不該做的事、并且隨時(shí)知道每件事情的重要和關(guān)鍵性。
