“在大多數(shù)會議中，往往是一小部分與會者，占了一大部分發(fā)言。”美國西北大學(xué)管理學(xué)院教授湯普森如此斷言。湯普森在她的《創(chuàng)意共謀》（Creative Conspiracy）一書中指出，研究顯示，典型的四人會議，62％的發(fā)言是被其中兩人霸占；如果是六或八個(gè)人的會議，70％的發(fā)言是由三個(gè)人霸占。如何防止這種情況發(fā)生？她建議主管采用以下三個(gè)技巧：
技巧一：腦力書寫。
跟腦力激蕩類似，但腦力書寫（brainwriting）是與會者把意見寫出來，而不是說出來。而且大家寫出的點(diǎn)子全都匿名，最后討論時(shí)不猜測，也不用承認(rèn)點(diǎn)子是誰的。湯普森使用“腦力書寫”技巧時(shí)，通常帶著一疊空白卡片到會議室。腦力激蕩時(shí)，分發(fā)卡片給與會者，請他們把點(diǎn)子寫在上面。一張卡片只寫一個(gè)點(diǎn)子，而且給大家的時(shí)間最長不超過十分鐘，甚至只要五分鐘就可以。時(shí)間到的時(shí)候，會議主席收回所有卡片，把它們貼在墻上。接著匿名投票，表決哪個(gè)點(diǎn)子最好。之后統(tǒng)計(jì)出得票數(shù)最高的四個(gè)點(diǎn)子，把與會者分成四組，各分得一個(gè)點(diǎn)子，大家花二十分鐘，讓點(diǎn)子更加周全。最后每組都有五分鐘時(shí)間上臺報(bào)告討論結(jié)果，然后主席再發(fā)給與會者四張卡片，請每個(gè)人分別給予這四個(gè)點(diǎn)子回饋。
技巧二：名義團(tuán)體法。
與會者不是從頭到尾互動(dòng)，而是各自獨(dú)立作業(yè)，最后大家才把點(diǎn)子拿出來分享。名義團(tuán)體法（nominal group technique）很適合成員分散各地的工作團(tuán)隊(duì)使用。湯普森表示，許多研究指出，名義團(tuán)體法比傳統(tǒng)的腦力激蕩會議效果佳，尤其當(dāng)問題很明確時(shí)。她認(rèn)為，名義團(tuán)體法不只讓與會者想出更多點(diǎn)子，而且選出來的點(diǎn)子品質(zhì)，以及參與者對整個(gè)工作過程的滿意度，都不輸傳統(tǒng)的腦力激蕩。
技巧三：數(shù)位腦力激蕩。
跟腦力激蕩一樣，數(shù)位腦力激蕩（cyber storming）邀請所有與會者丟出點(diǎn)子，并通過電腦呈現(xiàn)出點(diǎn)子。大家輸入的內(nèi)容，會立刻出現(xiàn)在一個(gè)大熒幕上，同樣采取匿名形式。數(shù)位腦力激蕩解決了大家搶著發(fā)言的問題。即便與會者同時(shí)表達(dá)看法，也都能被聽見，沒有人可以霸占發(fā)言權(quán)。■
