大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者渴望找到高績效的頂尖人才，但他們實(shí)際找到的未必是這種人。他們迷信“天資”和“匹配”，可是頂尖人才往往不是天資最高的，也永遠(yuǎn)不會(huì)與公司完美匹配。頂尖人才真正的共同點(diǎn)是，他們有本事隨機(jī)應(yīng)變、破解危局，因?yàn)樗麄儞碛谐叩?/span>“奮斗商數(shù)”（Striver Quotient，SQ）。奮斗者志向遠(yuǎn)大，為自己制定更高的目標(biāo)。
已故的喬布斯（Steve Jobs）就是這種極端的奮斗者。這類人從不滿足于簡單的成功，而是不斷精益求精，鞭策自己、團(tuán)隊(duì)和公司向更高目標(biāo)邁進(jìn)。競爭能激發(fā)出人的最大潛力，喬布斯用一生詮釋了“競爭”一詞的本義：成為對手，共同進(jìn)步。
蘋果（Apple）是一家奮斗者公司（Striver company）。它總是在競爭，以創(chuàng)新為目標(biāo)，通過獨(dú)創(chuàng)一格保持變革先鋒的地位。而它的許多競爭對手是實(shí)現(xiàn)者公司（Arriver company）。它們總是在比較，只要能占領(lǐng)更多市場份額以應(yīng)對變化就心滿意足了。最優(yōu)秀的公司尋找的不是埋頭苦干的勞模，而是勇于競爭的闖將。不要滿足于辛勤工作的熟手，而要去找銳氣十足的人！
在顛覆性的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，唯一在意料之中的就是意外。奮斗者有競爭的本能，他們?yōu)橐馔舛?，因?chuàng)新而興，喜歡顛覆。一個(gè)全面的奮斗者還會(huì)努力發(fā)展另外三種重要關(guān)系：與團(tuán)隊(duì)、上司和下屬的關(guān)系。奮斗者不贊同所有成員時(shí)刻都要保持融洽的觀點(diǎn)。只有在接受建設(shè)性沖突的“共同奮斗”型文化中，他們才能大展鴻圖。正如肢體的緊張可以強(qiáng)健肌肉，團(tuán)隊(duì)成員之間的緊張氣氛也可以鞏固組織。其樂融融的團(tuán)隊(duì)也許堪稱優(yōu)秀，但絕對算不上卓越。SQ已經(jīng)取代智商（IQ）和情商（EQ），成為決定成敗的要素。一個(gè)明顯的證據(jù)就是，如今公司聘用的藝術(shù)碩士（MFA）多于工商管理碩士，因?yàn)樗鼈冃枰軌騽?chuàng)造性解決問題的人才。
實(shí)現(xiàn)者總是把遵循最佳實(shí)踐掛在嘴邊，然而，天底下壓根兒就沒有最佳實(shí)踐這回事，在這個(gè)瞬息萬變的世界上，跟在追隨者身后太危險(xiǎn)！如今不管干哪一行，你幾乎都會(huì)進(jìn)入一個(gè)“非舒適區(qū)”——工作場所中再也沒有現(xiàn)成的腳本和公式供你參考。過去，奮斗是在競爭中保持領(lǐng)先的關(guān)鍵，而現(xiàn)在，它已成為在競爭中不被排擠出局的必備要素。
