互聯(lián)網(wǎng)影響傳統(tǒng)行業(yè)的特點(diǎn)有二:①打破信息的不對(duì)稱性格局,竭盡所能透明一切信息;②對(duì)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)進(jìn)行整合利用,使得資源利用最大化。
互聯(lián)網(wǎng)最有價(jià)值的不是自己在產(chǎn)生很多新東西,而是對(duì)已有行業(yè)的潛力再次挖掘,用互聯(lián)網(wǎng)的思維去重新提升傳統(tǒng)行業(yè)。那么我從這個(gè)角度去觀察,新聞出版廣電領(lǐng)域(新聞、出版、電視、電影、廣告)、制造流通領(lǐng)域(零售、批發(fā)、制造、物流)、餐飲酒店領(lǐng)域(酒店與旅游、餐飲)、政府管制領(lǐng)域(通信、金融、教育、保險(xiǎn)、醫(yī)療、教育)等16個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)影響下已經(jīng)發(fā)生的變化,本文是總結(jié)帖,也會(huì)對(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)做些展望。
新聞出版廣電領(lǐng)域
1、新聞業(yè)
傳統(tǒng)新聞業(yè)被寡頭壟斷,在這樣一種壟斷之下,實(shí)際上是在壟斷真相。自媒體,以及小微媒體可以說(shuō)是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程的必然產(chǎn)物?;ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)化最大的特點(diǎn)就是,透明!透明!再透明!??抡f(shuō)過(guò)話語(yǔ)的本質(zhì)就是權(quán)力意志,如果說(shuō)新聞業(yè)是話語(yǔ)霸權(quán)的主導(dǎo)者,那么自媒體就是對(duì)話語(yǔ)霸權(quán)的解構(gòu),使得話語(yǔ)權(quán)力回歸到每一個(gè)有話語(yǔ)權(quán)的言說(shuō)者身上。
傳統(tǒng)新聞業(yè)的報(bào)道都是冷酷客觀的,而自媒體則更加主觀更加人性化,是以“人”的身份去做這樣一份事業(yè)。也就是說(shuō)未來(lái)的自媒體,不僅僅是某個(gè)行業(yè)新聞發(fā)布的品牌,還是一個(gè)有血有肉的個(gè)人人格。從傳統(tǒng)新聞行業(yè)到自媒體,可以看做是從話語(yǔ)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)人的信息傳播變?yōu)橐粋€(gè)有人格魅力的人對(duì)人的信息傳播。
預(yù)測(cè)未來(lái)的新聞業(yè)
第一,傳統(tǒng)新聞媒體的話語(yǔ)權(quán)衰弱,話語(yǔ)權(quán)將被分散到各個(gè)自媒體的山頭。新聞業(yè)會(huì)反過(guò)來(lái)向自媒體約稿。
第二,自媒體模式必將尋找到可行的贏利點(diǎn),屆時(shí)未來(lái)會(huì)有更多的新聞業(yè)中的人會(huì)出走辦自媒體。
2、出版業(yè)
傳統(tǒng)的出版行業(yè)在外行看來(lái)?yè)?jù)說(shuō)是暴利,不過(guò)他們自己說(shuō)卻是微利,因?yàn)槌杀鞠喈?dāng)?shù)母?,有個(gè)出版人曾經(jīng)透露說(shuō)他們最后只能賺10%的錢。這些事情,我也只是道聽(tīng)途說(shuō)不知道真相。但是未來(lái)電子書(shū)的發(fā)行成本幾乎是跟他們開(kāi)了一個(gè)巨大玩笑,接近0啊!親!
傳統(tǒng)的出版行業(yè)悲催了,因?yàn)槲磥?lái)除了營(yíng)銷策劃基本沒(méi)他們什么事了。但,只要轉(zhuǎn)型也許還能踏上時(shí)代的末班車,還有、機(jī)會(huì)。
預(yù)測(cè)未來(lái)
第一,紙質(zhì)書(shū)只會(huì)有部分還會(huì)繼續(xù)存在,1,經(jīng)典著作。2,個(gè)性化定制。
第二,出版商將由互聯(lián)網(wǎng)公司介入攪局,紙質(zhì)書(shū)基本消失。
第三,傳統(tǒng)出版商若介入互聯(lián)網(wǎng)出版行業(yè),將會(huì)更多的以營(yíng)銷策劃者的姿態(tài)出現(xiàn)。
第四,正版書(shū)籍將會(huì)受到應(yīng)有的尊重,盜版逐漸消失。
第五,由于出版成本為幾乎為0,所以價(jià)格會(huì)普遍走低。
第六,長(zhǎng)尾部落化生存,廣告出版電子書(shū)不足以養(yǎng)活作者,那么一定會(huì)有全新的贏利模式出現(xiàn)。還是像《技術(shù)元素》里說(shuō)的,“目光聚集的地方,金錢必將追隨“。
3.電視節(jié)目行業(yè)
在美國(guó),電視節(jié)目行業(yè)沒(méi)有收到巨大沖擊的原因在于其節(jié)目的原創(chuàng)質(zhì)量以及美國(guó)人的習(xí)慣性依賴。但是在中國(guó)就沒(méi)這么幸運(yùn),中國(guó)絕大多數(shù)的電視節(jié)目,我只能用“呵呵”來(lái)回敬。雖然少有成功的節(jié)目,但這并不能阻擋互聯(lián)網(wǎng)來(lái)融合這一切的趨勢(shì)。
傳統(tǒng)電視節(jié)目時(shí)代,人更像是被迫選擇,而互聯(lián)網(wǎng)使得人的自由選擇有了可能。將選擇權(quán)來(lái)了一個(gè)大翻轉(zhuǎn)。
預(yù)測(cè)電視節(jié)目行業(yè)未來(lái)
第一,互聯(lián)網(wǎng)會(huì)讓電視節(jié)目行業(yè)更加優(yōu)勝劣汰,互聯(lián)網(wǎng)并非是要取代電視節(jié)目,而是要對(duì)電視節(jié)目行業(yè)進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的革命。
第二,各種有創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)節(jié)目會(huì)橫空出世,擠壓這塊市場(chǎng)。(目前搜狐自制劇就是對(duì)這塊市場(chǎng)擠壓的例子)
第三,電視節(jié)目行業(yè)也可能會(huì)有本地化的OTT情況出現(xiàn)。你會(huì)看到本地的一個(gè)人在錄一個(gè)本地化的方言節(jié)目,無(wú)所謂好壞,這是互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)尾必然會(huì)誕生的產(chǎn)物,只要時(shí)機(jī)一到便會(huì)涌現(xiàn)。
4.電影行業(yè)
《致青春》的成功說(shuō)明了一個(gè)由互聯(lián)網(wǎng)狂歡主導(dǎo)的全新電影時(shí)代的正式來(lái)臨。任何電影的營(yíng)銷策劃都已經(jīng)無(wú)法離開(kāi)社會(huì)化,而社會(huì)化的主要載體就是互聯(lián)網(wǎng),一部電影的成敗已經(jīng)徹底與互聯(lián)網(wǎng)捆綁。
互聯(lián)網(wǎng)讓電影行業(yè)也像電視節(jié)目行業(yè)那樣,更加優(yōu)勝劣汰。豆瓣電影和時(shí)光網(wǎng)都是非常不錯(cuò)的產(chǎn)品,專門針對(duì)電影進(jìn)行評(píng)論,使得消費(fèi)者的選擇時(shí)間得以控制。這其實(shí)也是一個(gè)很好的類似維基百科的案例。
預(yù)測(cè)未來(lái)的電影行業(yè)
第一,將出現(xiàn)各種井噴狀態(tài),各種外行不斷介入來(lái)攪局。原有的幾大霸主地位降低,一個(gè)霸主地位會(huì)被成百上千的小霸主來(lái)取代。
第二,長(zhǎng)尾小眾化需求,部落化生存可能實(shí)現(xiàn)。未來(lái)的電影制作成本將大幅降低,電影行業(yè)必將迎來(lái)小眾化個(gè)性需求。百花齊放。
5.廣告業(yè)
傳統(tǒng)廣告行業(yè)理論已然崩潰,當(dāng)前已由大規(guī)模投放廣告時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)投放時(shí)代。最具代表性的是谷歌的adwords,購(gòu)買關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)方式,可算是互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)領(lǐng)頭羊。adwords的精準(zhǔn)之處不僅僅在于關(guān)鍵詞投放,投放者還可以選擇投放時(shí)間,投放地點(diǎn),模糊關(guān)鍵詞投放,完全匹配關(guān)鍵詞投放等等精準(zhǔn)選擇。
不僅在搜索處如此精準(zhǔn),在網(wǎng)站聯(lián)盟投放也講究精準(zhǔn)。只要各位在百度,谷歌,淘寶搜索過(guò)相應(yīng)商品關(guān)鍵詞后進(jìn)入有這些網(wǎng)站聯(lián)盟的網(wǎng)站,該網(wǎng)站廣告處都會(huì)出你所搜索過(guò)的產(chǎn)品現(xiàn)相關(guān)廣告。精準(zhǔn)之程度,對(duì)比傳統(tǒng)廣告業(yè)可謂空前。這種做法的本質(zhì)其實(shí)就是一種大數(shù)據(jù)思維。
預(yù)測(cè)未來(lái)的廣告業(yè)
第一,未來(lái)的廣告業(yè)將重新定義,進(jìn)入精準(zhǔn)投放模式。
第二,未來(lái)廣告業(yè)將依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行再建立。在未來(lái),在你酒后駕車被罰后,也許你老婆的手機(jī)里面會(huì)出現(xiàn)是否需要為你購(gòu)買保險(xiǎn)的短信廣告。
制造流通領(lǐng)域
6.制造業(yè)
傳統(tǒng)的制造業(yè)都是封閉式生產(chǎn),由生產(chǎn)商決定生產(chǎn)何種商品。生產(chǎn)者與消費(fèi)者的角色是割裂的。但是在未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)會(huì)瓦解這種狀態(tài),未來(lái)將會(huì)由顧客全程參與到生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中,有用戶共同決策來(lái)制造他們想要的產(chǎn)品。也就是說(shuō),未來(lái)時(shí)代消費(fèi)者與生產(chǎn)者的界限會(huì)模糊起來(lái),而同時(shí)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論面臨崩潰。這也是注定要誕生的C2B全新模式。
小米手機(jī)就是一款典型的用互聯(lián)網(wǎng)思維做出的產(chǎn)品。就像凱文凱利在《技術(shù)元素》中描述的維基百科,底層有無(wú)限的力量,只要加入一些自頂向下的游戲規(guī)則,兩者結(jié)合后就會(huì)爆發(fā)出驚人的力量。于是也就徹底超越大英百科全書(shū)。當(dāng)前的制造業(yè)和大英百科全書(shū)有點(diǎn)像,在耗費(fèi)著各種人力物力去做一件及其困難的事情,完全沒(méi)有用到互聯(lián)網(wǎng)的力量。
預(yù)測(cè)未來(lái)的制造業(yè)
第一,傳統(tǒng)的制造業(yè)將難以為繼,大規(guī)模投放廣告到大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代宣告終結(jié)。
第二,會(huì)進(jìn)入新部落時(shí)代,個(gè)性化,定制化,人人都是設(shè)計(jì)師,人人都是生產(chǎn)者,人人都在決策所在的部落的未來(lái)。這,就是互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則。
7、零售業(yè)
傳統(tǒng)零售業(yè)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)最大的弊端在于信息的不對(duì)稱性。在《無(wú)價(jià)》一書(shū)中,心理實(shí)驗(yàn)表明外行人員對(duì)于某個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)是心里根本沒(méi)有底的,只需要拋出錨定價(jià)格,消費(fèi)者就會(huì)被乖乖的牽著鼻子走。
而C2C,B2C卻完全打破這樣的格局,將世界變平坦,將一件商品的真正定價(jià)變得透明。大大降低了消費(fèi)者的信息獲取成本。讓每一個(gè)人都知道這件商品的真正價(jià)格區(qū)間,使得區(qū)域性價(jià)格壟斷不再成為可能,消費(fèi)者不再蒙在鼓里。不僅如此,電子商務(wù)還制造了大量用戶評(píng)論UGC。這些UGC真正意義上制造了互聯(lián)網(wǎng)的信任機(jī)制。而這種良性循環(huán),是傳統(tǒng)零售業(yè)不可能擁有的優(yōu)勢(shì)。
預(yù)測(cè)未來(lái)的零售業(yè)
第一,會(huì)變成線下與線上的結(jié)合,價(jià)格同步。
第二,同質(zhì)化的強(qiáng)調(diào)功能性的產(chǎn)品將越來(lái)越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力,而那些擁有一流用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品會(huì)脫引而出。
第三,配合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),將進(jìn)行個(gè)性化整合推送(現(xiàn)在亞馬遜就已經(jīng)將首頁(yè)改版為個(gè)性化推送主頁(yè))。
8.批發(fā)業(yè)
傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)有極大的地域限制,一個(gè)想在北京開(kāi)家小禮品店的店主需要大老遠(yuǎn)的跑到浙江去進(jìn)貨,不僅要面對(duì)長(zhǎng)途跋涉并且還需要面對(duì)信任問(wèn)題。所以對(duì)于進(jìn)貨者來(lái)說(shuō),每次批發(fā)實(shí)際上都是一次風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)阿里的B2B出現(xiàn)之后,這種風(fēng)險(xiǎn)被降到最低。一方面,小店主不需要長(zhǎng)途跋涉去親自檢查貨品,只需要讓對(duì)方郵遞樣品即可。另一方面,阿里建立的信任問(wèn)責(zé)制度,使得信任的建立不需要數(shù)次的見(jiàn)面才能對(duì)此人有很可靠的把握。
預(yù)測(cè)未來(lái)的批發(fā)業(yè):
第一,在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,未來(lái)的B2B應(yīng)當(dāng)是徹底的全球化,信任問(wèn)題會(huì)隨時(shí)間很好的建立。
第二,在互聯(lián)網(wǎng)繁榮到一定程度后,中間代理批發(fā)商的角色會(huì)逐漸消失,更多直接是B2C的取代。
9.物流行業(yè)
電子商務(wù)撬動(dòng)物流行業(yè)。可以說(shuō)物流行業(yè)沾了電子商務(wù)的光才如此紅火。曾經(jīng)的郵政平郵有誰(shuí)還記得呢?
雖然當(dāng)前的物流業(yè)非常繁榮是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,但是這個(gè)行業(yè)卻依然一片亂象,參差不齊。從
互聯(lián)網(wǎng)的要求來(lái)看思考物流業(yè)面對(duì)的壓力有:
第一,電子商務(wù)要求服務(wù)更完善的物流。
第二,電子商務(wù)的不斷繁榮決定物流將面臨更大的承載能力。
第三,由互聯(lián)網(wǎng)建立的問(wèn)責(zé)機(jī)制會(huì)使物流業(yè)優(yōu)勝劣汰。
預(yù)測(cè)物流行業(yè)
第一,最后會(huì)產(chǎn)生幾足鼎立的局面,小魚(yú)要么被大魚(yú)收購(gòu)吃掉要么自身自滅,而活下來(lái)的大魚(yú)一定會(huì)建立起非常完備的整套流程。
第二,活下來(lái)的物流企業(yè)對(duì)用戶的服務(wù)也將隨競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)化,無(wú)論是對(duì)寄件人還是收件人,這些活下來(lái)的物流公司都會(huì)為其建立起完美的超越以前服務(wù)。無(wú)需阿里的參與都會(huì)建成,只是時(shí)間尚未到來(lái)。隨著時(shí)間的沉淀,這些問(wèn)題自然會(huì)不成問(wèn)題,只不過(guò)我們還需要耐心。是互聯(lián)網(wǎng)要求物流行業(yè)的崛起,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)也在要求更高質(zhì)量的繁榮。