如果要選出一位最貼近實(shí)務(wù)的策略大師，應(yīng)該非魯梅特（Richard P. Rumelt）莫屬。目前任教于加州大學(xué)洛杉磯校區(qū)安德森管理學(xué)院（Anderson School of Management, UCLA）的魯梅特教授，曾于太空總署噴射推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室擔(dān)任系統(tǒng)工程師，并為許多知名企業(yè)、教育界、非營利組織擔(dān)任顧問。從事個(gè)案教學(xué)與顧問工作四十年的經(jīng)驗(yàn)，使他對(duì)策略決策的看法，比其他學(xué)者的論述，更貼近實(shí)務(wù)上對(duì)策略的期望。
他的研究開啟了以資源為基礎(chǔ)的策略分析，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》（The Economist）稱他為當(dāng)今管理概念和企業(yè)實(shí)務(wù)25大最具影響力人物之一；《麥肯錫季刊》（McKinsey Quarterly）也稱他為“策略大師中的大師”、“策略領(lǐng)域的巨人”。繼成名作《策略、結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)績效》（Strategy, Structure, and Economic Performance）榮獲管理學(xué)會(huì)頒發(fā)歐文獎(jiǎng)之后，他的新書《好策略，壞策略》（Good Strategy Bad Strategy: The Difference and Why It Matters）也入圍2011年《金融時(shí)報(bào)》與高盛集團(tuán)“年度最佳商業(yè)書”決選名單。
以下就是這本書的精彩書摘。
從企業(yè)發(fā)展到國家安全都需要策略，不幸的是，好策略并不常見，許多領(lǐng)導(dǎo)人眼中的策略，都是業(yè)績目標(biāo)、獲利率、市占率、企圖心、領(lǐng)導(dǎo)力、愿景，甚至口號(hào)。 其實(shí)好策略幾乎都是簡單明了的，無需一堆簡報(bào)圖表和幻燈片解說，更不是從“策略管理學(xué)”的工具、矩陣、圖表、三角模型或是計(jì)劃表中冒出。
領(lǐng)導(dǎo)人最重要的責(zé)任，就是從紛亂的情況中，找出阻礙前進(jìn)的最大挑戰(zhàn)，將行動(dòng)和資源聚焦在關(guān)鍵議題上，制定出連貫的方法加以克服。好策略不僅能督促我們朝目標(biāo)或愿景前進(jìn)，更讓我們誠實(shí)認(rèn)清眼前的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)愈大，好策略就愈要專注與協(xié)調(diào)各項(xiàng)努力，才能發(fā)揮強(qiáng)大有效的一擊，或解決問題。
□ 何為壞策略
許多組織的領(lǐng)導(dǎo)人聲稱他們有策略，其實(shí)他們有的只是壞策略。壞策略有其獨(dú)特的邏輯，往往回避障礙和難題，略過令人厭煩的細(xì)節(jié)，忽視選擇和聚焦的力量。有時(shí)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人相信，負(fù)面思考會(huì)阻礙組織前進(jìn)，誤把策略工作當(dāng)成設(shè)定目標(biāo)的練習(xí)，而不是問題解決的方式；或是出于不希望傷害任何人，領(lǐng)導(dǎo)人不愿做出艱難的選擇，才會(huì)產(chǎn)生兼顧相互沖突的需求及利益、面面俱到的壞策略。
就像美式足球中，擔(dān)任全隊(duì)指揮調(diào)度的四分衛(wèi)跟隊(duì)友高呼“讓我們贏得勝利”般，壞策略用華麗的詞藻描繪空泛的目標(biāo)、企圖心、愿景和價(jià)值觀，以掩飾無法有效指導(dǎo)的事實(shí)。壞策略有四大特征：
1.華麗空洞的口號(hào)：喜歡以夸張深?yuàn)W的字眼和概念，偽裝成策略性概念或論點(diǎn)，制造思考層次很高的錯(cuò)覺。
2.無法直接面對(duì)問題與挑戰(zhàn)：壞策略無法辨識(shí)或找出挑戰(zhàn)，以致無法評(píng)估或改善策略。
3.誤把目標(biāo)當(dāng)策略：很多壞策略只說明了欲望，并不是克服挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
4.采取壞策略性目標(biāo)：策略性目標(biāo)是由領(lǐng)導(dǎo)人制定，用來達(dá)成目標(biāo)的工具；若無法傳達(dá)關(guān)鍵議題或不切實(shí)際，便是壞的策略性目標(biāo)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人不愿意或無力在相互矛盾的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值和利益之間做抉擇的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生壞策略。第二種產(chǎn)生壞策略的原因是采用范本式策略，也就是在空白處填入愿景、使命、價(jià)值觀以及策略，以“萬用格式”代替艱難的分析工作與協(xié)調(diào)行動(dòng)。第三種導(dǎo)致壞策略的方式是，相信只要抱持著積極心態(tài)和正面思考便能成功。
□ 何為好策略
好策略的基本邏輯包含三個(gè)要素：
1.診斷：界定或說明挑戰(zhàn)的本質(zhì)。良好的診斷通常能找出情況的關(guān)鍵、簡化過度復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)狀況。
2.指導(dǎo)方針：處理挑戰(zhàn)的指南。選定一個(gè)整體解決方案，處理或克服診斷所發(fā)現(xiàn)的障礙。
3.協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)：設(shè)計(jì)能執(zhí)行指導(dǎo)方針的步驟，而且每個(gè)步驟都環(huán)環(huán)相扣、彼此協(xié)調(diào)，以落實(shí)指導(dǎo)方針。
對(duì)醫(yī)生來說，他的挑戰(zhàn)是面對(duì)一系列的疾病癥狀，要如何做出臨床診斷、判斷疾病或病理；選擇療程就是醫(yī)生的指導(dǎo)方針；制定飲食計(jì)劃、治療方法和藥物治療等特定處方，便是采取一套協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)。
一旦擁有制定好策略的架構(gòu)和基礎(chǔ)能力，就會(huì)同時(shí)發(fā)展出辨識(shí)壞策略的能力，徹底改善判斷力、影響力和制定策略的能力。就像你不必是電影導(dǎo)演，也能判斷出好電影和爛電影；一般人不需學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)或其他深?yuàn)W的專門知識(shí)，也可以分辨好策略與壞策略。
□ 找出隱而未現(xiàn)的力量
好策略從全新的觀點(diǎn)看事情。舉例來說，美國企業(yè)界的傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，一家全面折扣的商店必須開在至少有十萬人口的小城才能獲利。沃爾瑪（Walmart）卻把折扣商店開在小鎮(zhèn)上，居然能從鄉(xiāng)下進(jìn)軍城市、打敗業(yè)界龍頭凱瑪（Kmart）、進(jìn)而擴(kuò)展到歐洲，成為現(xiàn)今全球年?duì)I業(yè)額最高的企業(yè)。
沃爾瑪采用計(jì)算機(jī)化的倉儲(chǔ)貨運(yùn)系統(tǒng)，管理各商店的庫存移動(dòng)，建立區(qū)域配銷中心支持由150家店所建構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)，將采購決策集中化。再利用特有的衛(wèi)星信息系統(tǒng)管理物流，執(zhí)行創(chuàng)新而有效的供應(yīng)鏈管理策略，切實(shí)掌握自身的物流信息，以跟供貨商換取更多折扣。
凱瑪依然遵循分權(quán)經(jīng)營原則，授權(quán)各店經(jīng)理自行決定產(chǎn)品線、供貨商及定價(jià)，卻忽略分權(quán)的代價(jià)是跨單位間缺乏協(xié)調(diào)，向不同供貨商或用不同條件進(jìn)行議價(jià)，無法從整合的信息和運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中獲益。
沃爾瑪則以整合網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)的營運(yùn)單位，不僅打破了傳統(tǒng)上對(duì)大型折扣店的定義，也顛覆凱瑪分權(quán)經(jīng)營的原則。顯見好策略的力量來自觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，以不同的角度觀察優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)、劣勢(shì)與威脅，便能找出隱而未現(xiàn)的力量。
