互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的重要支撐,成為人們生活的一部分。充分利用和發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用和影響,來思考社會經(jīng)濟的發(fā)展,成為當(dāng)今時代的重要思維方式?;ヂ?lián)網(wǎng)思維顯然已是如今的一個熱詞和熱門話題,互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)制造業(yè),互聯(lián)網(wǎng)……,人們似乎已沉浸在互聯(lián)網(wǎng)之中,互聯(lián)網(wǎng)思維的浪潮已經(jīng)撲來。這個時代不懂互聯(lián)網(wǎng)思維是不行的,這個時代不用互聯(lián)網(wǎng)思維更是不行了。
對于制造企業(yè)來說,要思考在互聯(lián)網(wǎng)這個載體下,能夠做什么,需要把握什么,如何追隨互聯(lián)網(wǎng)的步伐,如何利用互聯(lián)網(wǎng)整合企業(yè)自身和企業(yè)以外的制造資源,而不是以慣常思維逐一集中制造資源于自身、沿用以往的生產(chǎn)模式。
人們自然要問,什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?互聯(lián)網(wǎng)思維對于制造業(yè)而言,又意味著什么?互聯(lián)網(wǎng)顯見的特征是無界限、全民化、信息化、傳播速度快?;ヂ?lián)網(wǎng)思維呢?不乏各種解釋。“專注、極致、口碑、快”,是一種解釋。“互聯(lián)網(wǎng)十二大核心思維:標(biāo)簽思維、簡約思維、NO.1 思維、產(chǎn)品思維、痛點思維、尖叫點思維、屌絲思維、粉絲思維、爆點思維、迭代思維、流量思維、整合思維”,可以說是對互聯(lián)網(wǎng)思維較為系統(tǒng)的一種理解??偲饋砜?,目前對互聯(lián)網(wǎng)思維的理解和實踐,多半是對商業(yè)模式的顛覆與重構(gòu)。對于作為中國經(jīng)濟主干的制造業(yè),如何在互聯(lián)網(wǎng)思維中實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級并保持競爭優(yōu)勢, 這是從事制造業(yè)的各個方面、各界人士所特別關(guān)注的。
有人說,我們當(dāng)今的時代是互聯(lián)網(wǎng)時代;也有一種說法,我們已處于大數(shù)據(jù)時代;有人則認為制造業(yè)正處于數(shù)字化時代。筆者認為,互聯(lián)網(wǎng)時代、大數(shù)據(jù)時代、數(shù)字化時代等都是信息時代涵蓋下以某些突出的特征作為對時代的一種描述。綜合而言,目前,我國正處于向信息社會邁進的時代,即信息時代。這個時代的信息技術(shù)發(fā)展更加迅猛異常,巨大的變革經(jīng)常沖擊人們的頭腦,信息技術(shù)滲透、融合到各個領(lǐng)域、各行各業(yè),甚至是人們的生活,改變著經(jīng)濟、社會和人們的生活方式。在信息時代里,互聯(lián)網(wǎng)越來越普及、大數(shù)據(jù)越來越引起人們的重視、數(shù)字化成為制造業(yè)的一個方向。某種意義上,互聯(lián)網(wǎng)時代、互聯(lián)網(wǎng)思維包含在信息時代及其特征內(nèi)。信息時代的制造業(yè)正面臨巨大變革,這種變革源自于信息通訊技術(shù)的滲透和融合于制造業(yè)。著眼于、致力于信息通訊技術(shù)融入、變革制造業(yè),即是信息時代制造業(yè)的一種思維。從根本上講,制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維是信息時代制造業(yè)的思維。結(jié)合制造業(yè)的性狀,可以說,制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維,就是充分利用和發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的泛在和便捷特性,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、創(chuàng)造驚人效率、整合制造資源、構(gòu)建制造業(yè)的新的生態(tài),促進制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
具體而言,制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維主要體現(xiàn)在和促進著制造業(yè)六個方面的變革:
一是產(chǎn)品和裝備中融入信息技術(shù),使其成為智能化生產(chǎn)工具,成為物聯(lián)網(wǎng)的智能終端。產(chǎn)品的使用、監(jiān)測、操控可以利用互聯(lián)網(wǎng)遠程進行而不必在現(xiàn)場。
二是產(chǎn)品的策劃、設(shè)計、研發(fā),以信息通訊技術(shù)來提升效率,加快創(chuàng)新速度,加速品牌傳播,可以充分利用各方面的創(chuàng)新資源,讓更多的人員參與其中,實現(xiàn)眾創(chuàng)、眾包?;ヂ?lián)網(wǎng)使DIY(自己動手)很容易實現(xiàn),人人都可以成為創(chuàng)客。至于企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)協(xié)同設(shè)計、協(xié)同管理,優(yōu)化創(chuàng)新過程,更是必不可少。
三是制造過程的自動化、數(shù)字化,使制造過程的效率更高、制造資源的配置更加合理、優(yōu)化,產(chǎn)品更加個性化,生產(chǎn)更加智能化。利用云計算,實現(xiàn)制造過程的自組織、自控制將成為現(xiàn)實。云制造、網(wǎng)絡(luò)制造的模式并不遙遠,未來制造工廠的形態(tài)不會是現(xiàn)在工廠的修補型。
四是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的信息化集成,使制造企業(yè)的各項業(yè)務(wù)流程和管理不再是被分割和自成體系的信息孤島,業(yè)務(wù)單元之間、企業(yè)之間通過信息化集成,成為一個有機的整體,從而使信息順暢、管理高效、效益提升。
五是互聯(lián)網(wǎng)作用于產(chǎn)品全生命周期,包括產(chǎn)品的營銷、服務(wù)、維護、回收、再制造等,電子商務(wù)、O2O、B2B、SaaS(軟件即服務(wù))等將更加普遍,并且將有更多的模式創(chuàng)新注入于制造業(yè),促進制造業(yè)不斷發(fā)生變革。
六是加速制造業(yè)從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。服務(wù)與產(chǎn)品融合、虛擬與現(xiàn)實結(jié)合,產(chǎn)品在某種意義上僅僅成為服務(wù)的載體,服務(wù)所創(chuàng)造的價值在制造業(yè)中所占的比重逐漸加大,使制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)發(fā)生根本變化,互聯(lián)網(wǎng)是催化劑、加速器。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)思維的浪潮拍打過來的時候,不少制造企業(yè)感到茫然,不知所措,但有不少企業(yè)主動思考、積極實踐,取得了令人仰羨的成功。小米手機把產(chǎn)品做到極致、服務(wù)做到極致、互聯(lián)網(wǎng)作用發(fā)揮到極致;從而打破了傳統(tǒng)的制造模式、打破了人們心目中的中國產(chǎn)品形象、打破了原有的競爭格局。小米手機沒有自己的制造工廠,用代工型企業(yè)為其加工制造手機,自身則成為集成型制造企業(yè)。其實蘋果在此之前也是這么做的,服裝行業(yè)的美特斯·邦威也沒有自己的服裝加工廠。海爾集團在物聯(lián)網(wǎng)時代推出美好家居生活解決方案,采用有線與無線網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式,把所有設(shè)備通過信息傳感設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)連接,從而實現(xiàn)了“家庭小網(wǎng)”、“社區(qū)中網(wǎng)”、“世界大網(wǎng)”的物物互聯(lián)。海爾正在從一個家電制造企業(yè)轉(zhuǎn)變成一個為未來智能家居提供整體解決方案的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)。沈鼓、陜鼓則在早些年即開展了產(chǎn)品的遠程監(jiān)測、診斷。機床制造業(yè)企業(yè)已著手構(gòu)建基于智能數(shù)控系統(tǒng)的機床加工和服務(wù)平臺。
制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維,就是要用信息時代(互聯(lián)網(wǎng)時代)的新思維來思考、處理、實踐制造業(yè)發(fā)展的種種問題,使制造業(yè)不斷煥發(fā)青春。對于制造企業(yè)來說,要思考在互聯(lián)網(wǎng)這個載體下,能夠做什么,需要把握什么,如何追隨互聯(lián)網(wǎng)的步伐,如何利用互聯(lián)網(wǎng)整合企業(yè)自身和企業(yè)以外的制造資源,而不是以慣常思維逐一集中制造資源于自身、沿用以往的生產(chǎn)模式。
互聯(lián)網(wǎng)思維下,制造業(yè)需要做的和能夠做的事情很多很多,發(fā)展的空間很大很大。 ■