眼看著移動(dòng)互聯(lián)的紅利期就要結(jié)束，制造業(yè)的老板們著急啊，天天聽說別人的企業(yè)微信號(hào)搞得紅紅火火，自己的公眾號(hào)卻像發(fā)育不良的小草，長得太慢，怎能不急？
于是內(nèi)心生出一個(gè)問題：企業(yè)公眾號(hào)還能不能搞？
就在2年前，很多企業(yè)老板們都懷著極大的熱情關(guān)注著微信號(hào)，有的立刻讓人動(dòng)手運(yùn)作企業(yè)公眾號(hào)，有的多方調(diào)研，也準(zhǔn)備大干一場(chǎng)，這其中不乏外資大牌公司。
2年后的今天，我們可以看到很多企業(yè)微信公眾號(hào)搞是搞了，但絕大多數(shù)的公眾號(hào)卻是死水一潭，長期不推送，即便偶爾推送了，閱讀量卻寥寥！
為什么企業(yè)公眾號(hào)搞不好呢？原因其實(shí)有以下幾點(diǎn)：
1.定位不準(zhǔn)，錯(cuò)把企業(yè)公眾號(hào)當(dāng)媒體經(jīng)營！
很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求公眾號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)，完全按經(jīng)營媒體公眾號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)，比如內(nèi)容傾向娛樂、搞笑，目標(biāo)以吸粉為核心，但結(jié)果是要么粉沒吸多少，要么即便有一部分粉，卻與品牌塑造和銷售產(chǎn)品毛的關(guān)系都沒有。
2.內(nèi)容干癟，充斥著企業(yè)軟廣，毫無生氣！
很多企業(yè)公眾號(hào)太急于推送“產(chǎn)品廣告”了，內(nèi)容生硬，信息量少，重復(fù)性高，讀之如同嚼蠟，毫無生趣可言，久而久之，掉粉是必然的了。
3.團(tuán)隊(duì)孤軍奮戰(zhàn)，形不成合力！
有些老板把運(yùn)營微信公眾號(hào)想得太簡(jiǎn)單了，以為可以在不投入人力、物力的情況下，公眾號(hào)就會(huì)做的有聲有色呢！
微信公眾號(hào)其實(shí)是由一個(gè)部門運(yùn)作，而其他部門都以不同方式參與的一項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)，甚至是整個(gè)公司的事情，沒有公司層面的支持，公眾號(hào)做不好！
企業(yè)微信公眾號(hào)要怎樣才能運(yùn)營好呢？
1.企業(yè)公眾號(hào)，回歸社區(qū)本性！
企業(yè)公眾號(hào)的目的不是加粉，粉絲數(shù)量不是第一位的；向市場(chǎng)傳達(dá)公司訊息，塑造企業(yè)形象、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，才是企業(yè)公眾號(hào)最優(yōu)先考量的。
比如產(chǎn)品銷售，在吸引精準(zhǔn)粉絲的前提下，使銷售轉(zhuǎn)化達(dá)到1%-10%.
2.打造過硬品牌社群，經(jīng)營好粉絲關(guān)系！
企業(yè)公眾號(hào)，不是簡(jiǎn)單的內(nèi)容輸出→粉絲閱讀那種單向關(guān)系，而應(yīng)打造成為企業(yè)與粉絲互動(dòng)的社群關(guān)系，粉絲不單通過公眾號(hào)了解企業(yè)，還通過公眾號(hào)互動(dòng)，使公眾號(hào)成為聯(lián)結(jié)企業(yè)與粉絲的紐帶。
粉絲通過公眾號(hào)了解企業(yè)、采購產(chǎn)品、反饋產(chǎn)品使用情況、提出改進(jìn)產(chǎn)品或新產(chǎn)品開發(fā)建議，使企業(yè)與粉絲不再是單純的買與賣的關(guān)系，更升級(jí)為“一家人”的關(guān)系；企業(yè)不但因公眾號(hào)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，更因公眾號(hào)從粉絲那里獲得源源不斷的創(chuàng)意。同時(shí)，粉絲因自己的意見被采納，感覺到自身的價(jià)值，擁有自豪感。
通過公眾號(hào)，企業(yè)不再只是想賺取利潤的一方，粉絲也不再是被榨取利潤的對(duì)象，這才是企業(yè)與粉絲因公眾號(hào)升華的新型關(guān)系。
企業(yè)在公眾號(hào)上不是以內(nèi)容為王，而是互動(dòng)為王，只有互動(dòng)起來，新型的粉絲關(guān)系才得以建立。
3.輸出有血有肉的內(nèi)容！
放棄那種急于向粉絲輸出產(chǎn)品廣告的做法，而是全方位地向粉絲展現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)貌，通過內(nèi)容讓粉絲感受到有血有肉、有朝氣、有親情的企業(yè)形象，比如企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)比武、銷售人員出差過程的親身感受、辦公室里的花花草草、食堂里的普通就餐、年輕人結(jié)婚場(chǎng)面、員工孩子的滿月酒席、與企業(yè)新產(chǎn)品新技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品銷售與服務(wù)等相關(guān)的一起，都可以構(gòu)成企業(yè)公眾號(hào)豐富多彩的內(nèi)容來源。
4.只吸引精準(zhǔn)粉絲！
對(duì)于媒體來說，粉絲越多越好；然而企業(yè)公眾號(hào)卻未必，比如低端用戶就不是高端產(chǎn)品的精準(zhǔn)粉絲，如果粉絲不精準(zhǔn)，公眾號(hào)經(jīng)營起來就累，互動(dòng)也是空想。
企業(yè)公眾號(hào)精準(zhǔn)粉絲哪里找？可以通過以下幾個(gè)方面：
（1）展會(huì)
比如機(jī)床企業(yè)，每年參加一些專業(yè)展會(huì)，能在你展位仔細(xì)觀看的，很多就是精準(zhǔn)粉絲。
（2）業(yè)務(wù)銷售
業(yè)務(wù)在銷售過程中接觸到的很多準(zhǔn)客戶，都是精準(zhǔn)的粉絲。
（3）行業(yè)會(huì)議
行業(yè)會(huì)議與展會(huì)比較接近。
（4）上下游企業(yè)間互推
比如機(jī)床企業(yè)與刀具企業(yè)，可以在公眾號(hào)上互推，因?yàn)榛ハ嗍腔パa(bǔ)關(guān)系，各自的粉絲都可視為對(duì)方的精準(zhǔn)粉絲。
5.公眾號(hào)運(yùn)營須一把手過問，全公司參與！
公眾號(hào)要運(yùn)營好不簡(jiǎn)單，必須一把手親自過問，沒有一把手的關(guān)心，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)很難做出成績(jī)。
運(yùn)營公眾號(hào)，不單單是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的事情，全公司要?jiǎng)訂T起來，為公眾號(hào)提供內(nèi)容素材，公眾號(hào)的內(nèi)容才能有聲有色。
總之，微信公眾號(hào)雖然紅利期已過，但企業(yè)公眾號(hào)的紅利期卻卻正在到來，只要運(yùn)作得當(dāng)，相信公眾號(hào)會(huì)為企業(yè)帶來意想不到的收獲。
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