德國(guó)與日本，在制造業(yè)（尤其是汽車制造業(yè)）所取得的成就有目共睹。這兩個(gè)國(guó)家，總給人以嚴(yán)謹(jǐn)刻板的印象，可總又覺(jué)得有些不一樣，差異在哪里，一起來(lái)看看！
一、“轉(zhuǎn)彎”隱藏的故事
前幾天，小唐老師在一家德資企業(yè)審核。正走到物流通道轉(zhuǎn)彎處，突然，不遠(yuǎn)處墻角的警報(bào)燈響了起來(lái)。
當(dāng)時(shí)不由得虎軀一震，好像沒(méi)碰什么不該碰的東西呀！后來(lái)陪審人員解釋道，在物流通道轉(zhuǎn)處安裝有光感探頭。當(dāng)一側(cè)有人或車輛通過(guò)時(shí)，因?yàn)橐暰€被墻或其他障礙物阻擋，有車禍或被碰傷的風(fēng)險(xiǎn)。
光感探頭就是為了避免這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)定的。其實(shí)就是這個(gè)紅外/光學(xué)探頭，當(dāng)有人或車輛通過(guò)時(shí)，探頭就會(huì)感應(yīng)到，觸發(fā)警報(bào)，提醒另一側(cè)的人或車輛注意。
小唐老師還有看到有埋線圈的。在地下埋有線圈，有車輛通過(guò)時(shí)，會(huì)通過(guò)磁性電學(xué)原理進(jìn)行觸發(fā)，這一點(diǎn)，與十字路口抓拍闖紅綠燈的原理類似。
還有德國(guó)公司在車輛上下功夫的，安裝了很多燈，比如今天小唐老師審核的公司。
請(qǐng)關(guān)注紅框框出來(lái)的部分，是個(gè)可以投射比較遠(yuǎn)的警示燈。叉車的前后都會(huì)去裝，提醒行人的注意。
你別說(shuō)，投射的還挺遠(yuǎn)，也很清楚。
德國(guó)企業(yè)的做法聊完了，我們?cè)賮?lái)看看日本公司怎么做的。
反射鏡大多數(shù)日本企業(yè)也會(huì)裝，但是前面提到的光感探頭、線圈、警示燈卻很少看到。
為了避免以上的風(fēng)險(xiǎn)，看到過(guò)一個(gè)日本公司做了以下規(guī)定。
1. 對(duì)于員工（行人）：要做到手指口呼，手指左邊，嘴里說(shuō)左邊沒(méi)車；手指右側(cè)，嘴里說(shuō)右邊沒(méi)車，然后才能通過(guò)；
2. 對(duì)于鏟車駕駛員：在轉(zhuǎn)彎處要先停下，按幾聲喇叭，提醒可能的行人注意，另外，對(duì)鏟車速度進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定（當(dāng)然德系這點(diǎn)也有），比如要小于5km/h。
3. 其他：會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)劃線，區(qū)分物流與人流通道，同時(shí)安裝攝像頭，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督（而不是預(yù)警示作用）。
小結(jié)
—德國(guó)企業(yè)更加相信設(shè)備和硬件，投資一般較大
—日本企業(yè)更加關(guān)注管理，在一系列規(guī)定/要求執(zhí)行后，員工相對(duì)較累
二、“對(duì)話”帶來(lái)的思考
在小唐老師做審核員的第一年，到一家公司進(jìn)行審核，和公司的質(zhì)量總監(jiān)在閑聊的時(shí)候，聊到一個(gè)很有趣的話題。
他說(shuō)，“我發(fā)現(xiàn)大眾公司的審核員、工程師有個(gè)能力特別強(qiáng)，揭傷疤的能力，總是能有特別的視角指出我們的問(wèn)題，指出問(wèn)題，揭到傷疤后，你們就回去了，我們?cè)谶@默默地流血”。
小唐老師一聽，老臉一紅，便問(wèn)問(wèn)其他客戶的做法。那位質(zhì)量總監(jiān)答道，“德國(guó)幾家都差不多，但是日本的幾家主機(jī)廠，會(huì)專門派好幾位專家來(lái)到公司，手把手地教我們，給我們膏藥，幫助我們進(jìn)行改進(jìn)”。
“對(duì)話”引起了小唐老師的思考。不僅是對(duì)供應(yīng)商，在公司內(nèi)部，日本公司的培訓(xùn)也是非常有名的。
—日本公司在招聘員工，更加看重基本素質(zhì)而不是具體技能（因?yàn)橛X(jué)得技能是可以通過(guò)培訓(xùn)獲得）。
新進(jìn)工程師都會(huì)有出國(guó)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
—當(dāng)內(nèi)部有好的工作機(jī)會(huì)時(shí)，日本企業(yè)更傾向提拔內(nèi)部員工，因?yàn)閺耐獠靠战档墓芾韺樱还苣芰Χ鄰?qiáng)，沒(méi)有很長(zhǎng)時(shí)間去熟悉公司內(nèi)部的制度和體系，是很難開展工作的。
—對(duì)于供應(yīng)商，只要進(jìn)入日本供應(yīng)體系，日本是很愿意花大精力進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)的，很多時(shí)候，這個(gè)培訓(xùn)可能成本很高，好幾個(gè)專家很長(zhǎng)一段時(shí)間幫助供應(yīng)商做改善。
培訓(xùn)表面上看是宣導(dǎo)，將一些好的做法、好的思路固化下來(lái)，其本質(zhì)實(shí)際是一個(gè)人影響一部分人，一部人影響大部分人。最終強(qiáng)調(diào)整體/團(tuán)隊(duì)的作用。
日本企業(yè)追求整體/團(tuán)隊(duì)成功，甚至某些時(shí)候會(huì)為了整體而犧牲個(gè)體，正是這種個(gè)人對(duì)組織整體的認(rèn)同（日本員工服從意識(shí)特別強(qiáng)烈），使日本企業(yè)在戰(zhàn)后能夠快速崛起和成功。
而對(duì)于德國(guó)企業(yè)，更加相信設(shè)備和硬件能力，講究準(zhǔn)確和精度、一切按照規(guī)矩、規(guī)章制度來(lái)，和日本企業(yè)相比，培訓(xùn)就會(huì)少很多。
小結(jié)
—日本企業(yè)喜歡培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，一個(gè)人影響一部分人，一部人影響大部分人，最終達(dá)到整體/團(tuán)隊(duì)的成功
—德國(guó)企業(yè)相信設(shè)備、一切按照規(guī)矩、規(guī)章制度來(lái)，好的設(shè)備在好的制度/規(guī)矩保障下，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定
三、“現(xiàn)象”背后的歷史
上面講了些差異，不過(guò)似乎還不是很得勁。
沒(méi)關(guān)系，今天就跟小唐老師玩把大的，挖開老祖墳來(lái)看看~
相信很多朋友聽說(shuō)過(guò)日爾曼人。德國(guó)人常常被稱作是日爾曼人的后裔。
在羅馬帝國(guó)時(shí)期，日耳曼人，與凱爾特人、斯拉夫人一起，被羅馬人并稱為歐洲的三大蠻族。
羅馬帝國(guó)的末期，很多外族部落（包括被漢族打敗的匈奴）紛紛遷移到羅馬帝國(guó)境內(nèi)。當(dāng)時(shí)羅馬帝國(guó)已無(wú)力對(duì)付這些外族的入侵。
日耳曼人與當(dāng)?shù)氐呐`、隸農(nóng)起義一起，摧垮了羅馬帝國(guó)，在羅馬帝國(guó)境內(nèi)建立了自己的王國(guó)，將羅馬帝國(guó)瓜分，不可一世的羅馬帝國(guó)從此滅亡了。
古羅馬滅亡后，各民族散落歐洲大陸，急需重建秩序。在人種、民族、語(yǔ)言、宗教文化都不同的背景下，外在神的一元宗教（基督教）和適用于普羅大眾的貴族法典制度的重要。
這些貴族法典制度在一代代日爾曼人中傳承下來(lái)，也深深影響了這個(gè)民族，他們一切按照規(guī)矩、規(guī)章制度來(lái)，有時(shí)候，在我們看來(lái)，甚至有些死板。聽上海大眾建立初期的時(shí)候，經(jīng)常聽人說(shuō)“德國(guó)人是方腦袋”，講的是一個(gè)道理。
小唐老師你才方呢！我怎么覺(jué)得我一點(diǎn)都不方？
正是因?yàn)檫@些一個(gè)個(gè)“方腦袋”，在某個(gè)具體工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)幾代人兢兢業(yè)業(yè)，誕生了一大幫德國(guó)家族企業(yè)，也成就了德國(guó)工業(yè)的傳奇。
而日本則是一個(gè)非常矛盾的民族，二戰(zhàn)后吸收了很多毆美先進(jìn)的東西，可自己民族本身的很多傳承又不愿意放棄，最后都事無(wú)巨細(xì)的保留下來(lái)了。
同樣是嚴(yán)謹(jǐn)，日本人是文科生的嚴(yán)謹(jǐn)，德國(guó)人則是理科生的嚴(yán)謹(jǐn)。
