一、產(chǎn)品亮點(diǎn)
江蘇亞威機(jī)床股份有限公司CLB-3×1850數(shù)控飛擺剪切線,通過(guò)剪板機(jī)刀架的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)并配合準(zhǔn)確的擺動(dòng)實(shí)現(xiàn)高精度異形板的剪切,包括矩形、梯形、平行四邊形等異形板,主要應(yīng)用于汽車、家電、航空航天等領(lǐng)域。整線包括開(kāi)卷、引料切頭、清洗、矯直、定尺送料、擺剪機(jī)、電磁堆垛等部件。采用SIMOTION運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)卷徑卷寬自動(dòng)測(cè)量、自動(dòng)上料、自動(dòng)穿帶、尾料閉環(huán)控制、自動(dòng)尾料處理、自動(dòng)換輥、一鍵換模、模具配方等各種專用功能?;诰仃囁惴ǖ碾姶哦讯饧夹g(shù)、萬(wàn)能組合的檔子設(shè)計(jì)等高端技術(shù)的運(yùn)用和實(shí)施,解決了各種異形板的堆垛難題,并達(dá)到理想的堆垛效果。
產(chǎn)品多年來(lái)已服務(wù)于諸多相關(guān)客戶,產(chǎn)品在性能指標(biāo)、自動(dòng)化程度、產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面達(dá)到了國(guó)外同類進(jìn)口產(chǎn)品的水平,并得到了市場(chǎng)的實(shí)際驗(yàn)證。
二、圍繞該產(chǎn)品所開(kāi)展的質(zhì)量工作及質(zhì)量保障措施
1.企業(yè)質(zhì)量管理體系
公司通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并在此基礎(chǔ)上推行全面質(zhì)量管理,追求卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。先后榮獲全國(guó)質(zhì)量工作先進(jìn)單位、中國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信企業(yè)、江蘇省質(zhì)量獎(jiǎng)、江蘇省質(zhì)量管理優(yōu)秀獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。作為行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)跑者,2017年承辦由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委指導(dǎo)、中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦的“認(rèn)證認(rèn)可助力機(jī)械行業(yè)質(zhì)量提升”主題活動(dòng),代表機(jī)械行業(yè)企業(yè)發(fā)起質(zhì)量提升倡議。
(1)堅(jiān)持以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,推進(jìn)全面、全過(guò)程質(zhì)量管理保證體系建設(shè)。公司在ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO10012測(cè)量體系基礎(chǔ)上,秉承“持續(xù)改進(jìn)、力求完美、追求客戶滿意”的工匠精神,實(shí)現(xiàn)了以客戶為中心、以全員參與為基礎(chǔ)的全面質(zhì)量管理,以及貫穿銷售、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量保證體系。
(2)秉承及時(shí)高效原則,建立完善全網(wǎng)絡(luò)、全天候質(zhì)量服務(wù)體系。公司在全國(guó)建立多個(gè)產(chǎn)品銷售服務(wù)辦事處,在國(guó)外設(shè)立多個(gè)銷售服務(wù)機(jī)構(gòu),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋歐洲、北美、南美、東南亞、非洲等地區(qū)。采用數(shù)字化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全過(guò)程信息化管理,每月組織領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪電話回訪,主動(dòng)聽(tīng)取客戶意見(jiàn),不斷提高客戶滿意度。
咨詢電話:15910974236
2.圍繞數(shù)控飛擺剪切線開(kāi)展的質(zhì)量工作
(1)獲江蘇省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng),帶動(dòng)技術(shù)水平提升
作為國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè),江蘇省先進(jìn)制造業(yè)集群中高端裝備制造業(yè)的代表企業(yè)之一,2014年數(shù)控飛擺剪切線獲省高新技術(shù)認(rèn)定,2015年獲得江蘇省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步三等獎(jiǎng),同時(shí)公司作為機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)分技術(shù)委員會(huì)承擔(dān)單位,積極主持或參與制定國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),2017年正式發(fā)布《數(shù)控飛擺剪橫切線》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),帶動(dòng)國(guó)內(nèi)相關(guān)設(shè)備向高端化、自動(dòng)化、柔性化、智能化方向發(fā)展。
(2)系統(tǒng)推進(jìn),切實(shí)實(shí)施卓越績(jī)效模式管理方法
公司于2008年導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式,成立了由董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的卓越績(jī)效管理和改進(jìn)創(chuàng)新管理四大系統(tǒng)進(jìn)一步分解為各項(xiàng)管理要素,形成包括手冊(cè)、程序、管理制度規(guī)定、作業(yè)文件在內(nèi)的體系文件。整合平衡計(jì)分卡、標(biāo)桿管理、精益管理等改進(jìn)方法和工具,以卓越績(jī)效模式為框架,流程管理為主線,借助先進(jìn)的OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理手段,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理模式運(yùn)行目標(biāo)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化。在公司范圍內(nèi)開(kāi)展卓越績(jī)效相關(guān)知識(shí)的宣貫培訓(xùn),形成追求卓越的氛圍。在擺剪線產(chǎn)品的質(zhì)量工作中,大力推廣先進(jìn)技術(shù)手段和現(xiàn)代質(zhì)量管理理念方法應(yīng)用,持續(xù)開(kāi)展以QC小組,6S管理、班組管理、合理化建議為主要形式的全員精益改進(jìn)活動(dòng),樹(shù)立全員“一次做對(duì)”精益工作理念和“追求零缺陷”的持續(xù)改進(jìn)理念,培育全員精益改善文化。
(3)創(chuàng)新技術(shù)促進(jìn)擺剪線產(chǎn)品質(zhì)量提升
關(guān)鍵部件包括開(kāi)卷機(jī)、矯直機(jī)、擺剪機(jī)及電磁堆垛等,是擺剪切線的核心部件,通過(guò)不斷優(yōu)化設(shè)計(jì),在使用中不斷驗(yàn)證與改進(jìn),優(yōu)化與改進(jìn)設(shè)計(jì)、加工工藝、裝配方式,不斷提高產(chǎn)品的運(yùn)行穩(wěn)定性、可靠性及加工效率。
通過(guò)智能化技術(shù)加強(qiáng)設(shè)備操作的簡(jiǎn)易性和故障診斷的能力,主要包括:①采用一鍵上料、一鍵穿帶的自動(dòng)化設(shè)計(jì),全自動(dòng)調(diào)整到位、配方存儲(chǔ)功能等提升設(shè)備自動(dòng)化、智能化能力;②采用NX-Mcd機(jī)電耦合設(shè)計(jì),增加仿真分析功能,降低差錯(cuò)率,提升了效率;③對(duì)關(guān)鍵零件采用三維仿真優(yōu)化設(shè)計(jì)與改進(jìn),使零件具備輕量化、高剛性的最優(yōu)性能,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
(4)保證產(chǎn)品質(zhì)量必備的把關(guān)設(shè)備
擺剪線產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格遵守相關(guān)產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在零件檢驗(yàn)過(guò)程中,采用了數(shù)顯百分表、千分表、游標(biāo)卡尺測(cè)量各項(xiàng)尺寸精度;行程測(cè)試過(guò)程中使用點(diǎn)溫儀和噪聲分貝儀測(cè)量產(chǎn)品運(yùn)行情況,使用三坐標(biāo)測(cè)量?jī)x測(cè)量關(guān)鍵零件的精度,采用激光準(zhǔn)直儀、激光跟蹤儀等測(cè)量設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的精度,保證產(chǎn)品的各項(xiàng)功能、性能與精度達(dá)到要求。
3.產(chǎn)品質(zhì)量水平簡(jiǎn)述
擺剪線產(chǎn)品各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,綜合達(dá)到當(dāng)前國(guó)際先進(jìn)水平,某些指標(biāo)參數(shù)超越國(guó)外設(shè)備,并獲得了江蘇省科技術(shù)進(jìn)步三等獎(jiǎng)、江蘇省首臺(tái)套重大裝備等榮譽(yù),由公司主持制定了《數(shù)控?cái)[剪橫切線》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已完善多年,現(xiàn)正申請(qǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)各系列產(chǎn)品有序推向市場(chǎng),得到了國(guó)內(nèi)外用戶的一致認(rèn)可。
三、用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)
1.用戶對(duì)擺剪線產(chǎn)品可靠性、穩(wěn)定性評(píng)價(jià)
設(shè)備的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)、功能與性能指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求,符合簽訂的技術(shù)協(xié)議要求。設(shè)備的加工精度、效率和功能符合實(shí)際產(chǎn)品的加工應(yīng)用需求,且一直保持著穩(wěn)定,持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
電氣安全防護(hù),如急停按鈕、斷路器、數(shù)控系統(tǒng)啟動(dòng)/停止鍵等,運(yùn)行穩(wěn)定,安全可靠,未發(fā)生任何故障;特殊安全防護(hù)、各伺服電機(jī)運(yùn)行狀態(tài)正常、操作系統(tǒng)在服務(wù)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)下使用,一直使用正常,能夠保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)部所安排的加工計(jì)劃,持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
2.用戶對(duì)服務(wù)水平評(píng)價(jià)較高
用戶對(duì)服務(wù)水平的評(píng)價(jià)主要有:
(1)售后培訓(xùn)認(rèn)真負(fù)責(zé),交付詳細(xì)的培訓(xùn)資料,方便用戶保存查閱;
(2)及時(shí)提醒產(chǎn)品保養(yǎng),有故障時(shí),服務(wù)人員響應(yīng)及時(shí),很快能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),常規(guī)零部件供應(yīng)及時(shí);
(3)服務(wù)人員態(tài)度認(rèn)真,技能過(guò)硬,能及時(shí)有效解決問(wèn)題;
(4)已經(jīng)逐步為客戶免費(fèi)安裝云端智能設(shè)備故障診斷軟件,用戶申報(bào)故障更方便快捷,服務(wù)人員遠(yuǎn)程就能診斷故障情況,及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。
3.用戶對(duì)擺剪線產(chǎn)品提出改進(jìn)意見(jiàn)
用戶對(duì)擺剪線產(chǎn)品提出以下主要改進(jìn)意見(jiàn):
(1)擺剪線產(chǎn)品的價(jià)格偏高,希望能進(jìn)一步降低價(jià)格,使得更多用戶能夠購(gòu)買,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益;
(2)產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)能夠達(dá)到要求,且能完全替代進(jìn)口產(chǎn)品,但對(duì)應(yīng)于不同行業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)與需求,希望能開(kāi)發(fā)滿足客戶一些特殊要求的定制產(chǎn)品。