機(jī)床行業(yè)能從海爾的美國(guó)戰(zhàn)略中吸取什么教訓(xùn)？
2008-05-07 10:29:47
海爾集團(tuán)的張瑞敏相信：不能參與全球競(jìng)爭(zhēng)的公司是無(wú)法生存下來(lái)的?；谶@種理念，海爾在10年前開始進(jìn)入美國(guó)發(fā)展業(yè)務(wù)，并建立了工廠。海爾的全球化戰(zhàn)略難以否認(rèn)，其品牌也因此大有提高，但業(yè)績(jī)卻乏善可陳：海爾在美國(guó)的工廠仍然虧損。據(jù)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部未經(jīng)審計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2006年海爾的總利潤(rùn)為2030萬(wàn)美元，較4年前下降了32%。在其業(yè)績(jī)中，海外業(yè)務(wù)無(wú)疑影響了利潤(rùn)增長(zhǎng)。所有期望走出去的中國(guó)公司可能都想知道：海爾的美國(guó)擴(kuò)張做錯(cuò)了什么嗎？張瑞敏對(duì)海外擴(kuò)張戰(zhàn)略的解釋是：先難后易是制勝之道。但是，在現(xiàn)實(shí)中仍然可以找到阻礙海爾成功的證據(jù)：第一，“美國(guó)制造”的高成本。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，海爾在位于南卡羅來(lái)納州的工廠設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的一款新冰箱，成本是在中國(guó)生產(chǎn)的10倍。海爾進(jìn)入美國(guó)從事并非高技術(shù)的制造，是在逆勢(shì)而行——全球低技術(shù)含量的制造業(yè)都是從高成本地區(qū)向低成本地區(qū)轉(zhuǎn)移，而海爾做的正好相反。第二，家用電器行業(yè)的低技術(shù)特性（冰箱生產(chǎn)比聯(lián)想的電腦生產(chǎn)技術(shù)含量要低），使得海爾難以發(fā)揮在美國(guó)應(yīng)該有的設(shè)計(jì)和技術(shù)創(chuàng)新空間。在工業(yè)設(shè)計(jì)可以大量外包的“扁平”世界里，海爾的美國(guó)設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)也被削弱。第三，管理文化差異削弱了海爾嚴(yán)格管理的優(yōu)勢(shì)。據(jù)稱，海爾由上至下的嚴(yán)格管理架構(gòu)用在習(xí)慣于較為寬松的管理風(fēng)格的美國(guó)工人身上毫不奏效。一個(gè)例子是，海爾在美國(guó)取消了國(guó)內(nèi)常用的出錯(cuò)罰站制度，而代之以表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工。此外，盡管海爾品牌是中國(guó)最具國(guó)際影響力的品牌，但在美國(guó)市場(chǎng)的知名度還不高——盡管這不是海爾的錯(cuò)，但影響了海爾的美國(guó)銷售。盡管現(xiàn)在判斷海爾海外戰(zhàn)略的成敗還為時(shí)過(guò)早，但海爾面臨的這些硬問(wèn)題卻是想“走出去”的中國(guó)企業(yè)必須記取的。我們的看法是，拋棄中國(guó)比較優(yōu)勢(shì)的策略，可能都面臨著很大風(fēng)險(xiǎn)。
