過(guò)去25年間，諸多公司在做同一件事：專注核心業(yè)務(wù)，不斷剝離非核心部分。在聚焦業(yè)務(wù)的浪潮下，信息技術(shù)不幸淪為“非核心部分”，很多人認(rèn)為它存在的意義僅是維持公司的正常運(yùn)行。
但這一趨勢(shì)已經(jīng)改變：我們周邊的世界正發(fā)生巨變，信息技術(shù)的進(jìn)步正是這些變化的主要推動(dòng)因素。今天，信息技術(shù)不但是保障公司有效運(yùn)營(yíng)的工具，更成為推動(dòng)公司發(fā)展成長(zhǎng)的源動(dòng)力。
在數(shù)字世界中，缺乏信息和技術(shù)的公司猶如失去雙目的盲人。未來(lái)，信息技術(shù)不僅將改變所有行業(yè)，還將改變每家公司設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品的方式、創(chuàng)建和管理交易的方式，與客戶合作、互動(dòng)的方式。
因此，在未來(lái)，所有企業(yè)都將成為數(shù)字化企業(yè)。我們已看到越來(lái)越多的公司將信息技術(shù)視為戰(zhàn)略資產(chǎn)，并依此對(duì)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行全面升級(jí)。它們不斷對(duì)數(shù)字工具進(jìn)行投資，擴(kuò)張數(shù)字能力，積累數(shù)據(jù)分析技巧。它們對(duì)有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行辨別、評(píng)估、提取、分析、歸納、分享、管理以及最重要的——依據(jù)數(shù)據(jù)行動(dòng)。
例如，通過(guò)無(wú)線傳感器技術(shù)，耐克公司監(jiān)測(cè)、改進(jìn)并為用戶創(chuàng)建新的訓(xùn)練計(jì)劃。福特公司則收集汽車運(yùn)轉(zhuǎn)以及客戶的駕駛行為數(shù)據(jù)，并嘗試用數(shù)據(jù)分析法改進(jìn)下一代汽車的駕駛體驗(yàn)。在這種技術(shù)與業(yè)務(wù)緊密相連的環(huán)境下，信息技術(shù)的進(jìn)步將深刻影響公司的業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)的管理模式和方法將無(wú)法與之匹配。
