美國(guó)哈希公司山東產(chǎn)品技術(shù)交流會(huì)成功落幕
2007-11-28 15:33:15
為了更好的為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，更好地發(fā)揮在線監(jiān)測(cè)儀器的作用，同時(shí)，也為了配合山東省污染源在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的建設(shè)，2007年10月18至19日，美國(guó)哈希公司在山東威海舉辦了為時(shí)兩天的污染源項(xiàng)目產(chǎn)品技術(shù)交流會(huì)。
參加此次技術(shù)交流會(huì)的是山東省10多個(gè)地區(qū)的運(yùn)營(yíng)公司的技術(shù)人員。哈希公司技術(shù)人員向大家介紹了化學(xué)需氧量在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、氨氮在線檢測(cè)系統(tǒng)、流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（包括與之配套的各種采樣和預(yù)處理系統(tǒng)）的結(jié)構(gòu)原理、維護(hù)操作、故障處理等內(nèi)容，并結(jié)合樣機(jī)講解儀器拆裝方法和維護(hù)要點(diǎn)。同時(shí)，邀請(qǐng)?jiān)谖廴驹错?xiàng)目中有成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)做了經(jīng)驗(yàn)推廣，并與其他客戶(hù)展開(kāi)了熱烈的交流討論，將現(xiàn)場(chǎng)氣氛推向了高潮。
同時(shí)，為了便于客戶(hù)更好的了解和使用產(chǎn)品，達(dá)到有效交流互動(dòng)的目的，哈希公司的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式以“實(shí)用、易懂、互動(dòng)”為中心，培訓(xùn)內(nèi)容完全按照客戶(hù)在實(shí)際項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題為核心而安排制定，包括產(chǎn)品使用/安裝/養(yǎng)護(hù)知識(shí)及典型的應(yīng)用案例、現(xiàn)場(chǎng)故障排解等； 注重實(shí)踐和操作能力，安排參與培訓(xùn)的客戶(hù)都有機(jī)會(huì)能夠拆裝儀器配件，并現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)客戶(hù)更是積極配合，不但暢所欲言的討論工作中遇到的問(wèn)題，同時(shí)也把自己的經(jīng)驗(yàn)與同行業(yè)中的朋友交流。而且，為了加強(qiáng)大家今后的交流溝通，更是紛紛提議建立“工作QQ群”以保持長(zhǎng)期的聯(lián)系。
此次技術(shù)交流活動(dòng)是哈希公司貼近客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的集中體現(xiàn)。今后，哈希公司還會(huì)舉辦更加多樣的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，敬請(qǐng)廣大客戶(hù)關(guān)注并參與！
