客戶至上、市場導向的“華工激光”
“華工激光”建立了完善的市場服務體系。堅持“客戶至上”和市場導向的“華工激光” 員工總數(shù)的40%以上是市場銷售和服務人員，目前已經(jīng)在國內(nèi)建立了4個大區(qū)銷售服務中心，設立辦事處共22個，分布在我國主要中心城市。“貼近用戶、延伸服務”，覆蓋全國的銷售服務網(wǎng)絡確保了對客戶需求的及時、快捷的響應。
“華工激光”計劃在未來的兩年中新增10個辦事處或代理商。
客戶培訓是市場服務體系的重要環(huán)節(jié)。除了前期和客戶充分的技術交流，“華工激光”通常會在客戶驗收設備時對其進行完整的技術培訓，一般包括設備的技術原理、操作程序、軟件編程和維護保養(yǎng)常識等。經(jīng)驗豐富的工程師會讓這一切變得順利而輕松。
“客戶至上”的前提是產(chǎn)品質(zhì)量的可靠、穩(wěn)定及技術的先進。“華工激光”已經(jīng)通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證，其光纖激光打標機和固體激光打標機產(chǎn)品獲得CE認證。
自主創(chuàng)新的“華工激光”
堅持自主創(chuàng)新是“華工激光”發(fā)展的不竭動力。憑借30多年激光關鍵技術及激光加工成套設備研發(fā)制造的雄厚底蘊和豐富經(jīng)驗，“華工激光”為我國能量光電子行業(yè)創(chuàng)造了一系列的“第一”：
·我國第一臺高功率激光（在線）拼焊成套設備，填補國家空白；
·我國第一臺高功率CO2激光毛化成套設備；
·我國第一臺基于光纖激光器的激光打標機，并在汽車整車行業(yè)研制首臺汽車標簽光纖激光打標機，成功地替代國外設備；
·我國第一臺多光束激光焊接機，極大地推動了我國光通信器件行業(yè)和顯象管行業(yè)的發(fā)展；
·我國第一臺成功出口北美的大型激光切割機床；
·國內(nèi)第一臺數(shù)控激光-MIG復合焊接成套設備；
·我國第一臺小型固體激光點焊機；
·我國第一臺雙盤水松紙激光打孔機；
……
此外，
“高功率激光切割、焊接及切焊組合加工技術與設備”項目榮獲2004年國家科技進步二等獎，“華工激光” 成為目前國內(nèi)唯一具有該項技術與設備研制能力的激光企業(yè)；
“華工激光” 圓滿完成國家863計劃項目“百瓦級全固態(tài)激光器關鍵技術及產(chǎn)業(yè)化”并通過國家驗收；
“華工激光”每年都有新產(chǎn)品獲得“國家重點新產(chǎn)品”稱號；
“華工激光”累計獲得國家專利 項，其中發(fā)明專利 項，實用新型專利 項。
“華工激光”是中國重點科技攻關計劃“激光技術”項目的牽頭單位和主要承擔單位。共完成中國科技攻關21項，國家自然科學基金34項，榮獲國際青年發(fā)明家金獎1項，國家科技進步獎4項，省部級科技進步獎34項，國家科技攻關重大成果獎16項，
國際化的“華工激光”
國際市場的開拓
“華工激光”的中小功率激光加工設備（如激光打標機、焊接機、激光內(nèi)雕機等）、激光焊接金剛石鋸片、激光醫(yī)療儀器等正成為國際市場的暢銷產(chǎn)品。海外市場銷售額已經(jīng)占“華工激光”銷售總額20%以上。
隨著“華工激光”國際市場份額的不斷上升，國際市場營銷網(wǎng)絡也不斷發(fā)展，在（具體的國家或地區(qū)名字）等國家建立了銷售公司，在 等國家有“華工激光”的代理商。
國際技術交流與合作
憑借“華工激光”在國際和國內(nèi)激光行業(yè)不可忽視的商業(yè)和學術地位，“華工激光”和歐洲、美國、日本、新加坡等多家國際知名激光企業(yè)和研究機構開展了不同層次的交流與合作，合作領域設計新型激光器、激光加工成套設備以及其他關鍵單元技術等。
國際化資本運營
2000年6月以激光為主業(yè)的“華工科技”的成功上市為“華工激光”的國際化資本運營增添了巨大的動力。“華工激光”先后全資收購澳大利亞ACS公司、并在武漢建立了“武漢法利萊切割系統(tǒng)有限責任公司”；與德國托希公司合作在武漢建立激光焊接金剛石鋸片出口生產(chǎn)基地；與日本富士電機和米亞基公司合作生產(chǎn)高品質(zhì)的半導體泵浦固體激光設備等。
目前“華工激光”在武漢．中國光谷東湖新技術開發(fā)區(qū)華中科技大學科技園建立了工程研究開發(fā)基地和激光產(chǎn)業(yè)基地，擁有員工350人，其中博士、碩士占30%以上。
由“激光加工國家工程研究中心”轉(zhuǎn)制而來的“華工激光”，依托華中科技大學多學科交叉整體優(yōu)勢，并以設在該校的激光技術國家重點實驗室的研究成果為基礎，秉承“代表國家競爭力，具有國際競爭力”的企業(yè)目標，致力于以先進的激光技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，為我國的工業(yè)制造行業(yè)提供先進、優(yōu)質(zhì)、完善的激光加工成套裝備。
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2007年初公司在昆山建立了工藝室,我們的工藝室是開放的,免費的,為客戶提供服務!
