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懷念打假斗士羅永浩
2020-12-17 11:22:18

 虎嗅機動資訊組作品
作者 | 黃青春
題圖 | 視覺中國

朋友圈很多人感慨,又錯過了一款“理財產(chǎn)品”。

昨天(12月15日),當(dāng)王海與羅永浩在微博上持續(xù)多日的battle漸顯頹勢時,羅永浩主動交代:11月28日在交個朋友直播間所銷售的“皮爾卡丹”品牌羊毛衫為假冒偽劣產(chǎn)品,后續(xù)將會聯(lián)系購買過該產(chǎn)品的2萬多名消費者進行三倍賠付。

這是繼辛巴之后職業(yè)打假人王海攻下的第二個山頭,也將是羅粉第一次從羅永浩口袋拿到回頭錢。

當(dāng)羅老師在新東方講段子時,我保持沉默,因為交不起學(xué)費;當(dāng)羅老師搞錘子手機時,我保持觀望,因為想等他收購蘋果再說;直到羅老師直播賣貨讓很多人賺了一筆,我才追悔莫及沒有follow產(chǎn)品。

這里必須說明一下,羅老師站臺鯊壁涂層、推小野電子煙并非產(chǎn)品不好,而是該事業(yè)的生命周期太短,并沒有給我留下足夠的猶豫時間。

原本,2020年是羅老師的本命年。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,羅永浩直播半年以來,共直播44場,GMV累計高達13.7億元,有效GMV預(yù)估在10億元左右。如果以業(yè)內(nèi)慣例,按20%-30%返傭以及坑位費(60萬/sku)測算,羅永浩的直播已為公司帶來4億-5億元左右的毛利。

說實話,多數(shù)人欠了巨額債務(wù)只有兩條路,要么遠赴他鄉(xiāng)如賈躍亭一般背負著道德譴責(zé)繼續(xù)別墅靠海的生活;要么申請個人破產(chǎn)保護,厘清債務(wù)和生活的界限,讓投資人和供應(yīng)商自己認栽。

而對于羅老師,無論選擇人間蒸發(fā)或是利用法律武器“保護自己”都不是最優(yōu)解,從雅思名師到牛博網(wǎng)公知,從打假斗士到錘科CEO,即便羅永浩在行業(yè)選擇上行差踏錯,但是他的人生在不斷轉(zhuǎn)變的人設(shè)中螺旋上升,因為他的價值早已和粉絲深度綁定,只能走上第三條最艱難的路——寄希望于粉絲不離不棄,幫助自己打工還債。

時尚先生這么評價羅永浩:“無論看過多少新聞,當(dāng)?shù)谝淮慰吹?8歲的羅永浩出現(xiàn)在手機的直播屏幕里,如同一個慈眉善目的大叔那樣,給大伙推薦物美價廉的好產(chǎn)品時,有那么一瞬間會讓人以為自己是在看電影,羅永浩甚至是在扮演羅永浩。”

然而,習(xí)慣了羅老師昔日懟天懟地的音容笑貌,一時間竟難以接受他在直播間笑臉迎客的樣子,更難以接受的是,他硬是通過連連翻車把一份欣欣向榮的事業(yè)搞成了道歉連載。

那些真真假假的風(fēng)口,都被羅老師插上了到此一游的旗幟。然后您揮一揮衣袖,留下“行業(yè)冥燈”的傳說,讓其他人在短暫的黑暗中空歡喜。

其實,在羅老師承認“皮爾卡丹”羊毛衫為假貨之前,早已與職業(yè)打假人王海顫抖了數(shù)個回合。21財聞匯將雙方的論證簡化如下:

Round1

王海:微博@羅永浩,稱其直播帶貨的某漱口水涉嫌虛假宣傳,得準備錢退一賠三,起步價500元

羅永浩:“用洗牙視頻來表現(xiàn)漱口水的效果”的視頻,是一個和我們完全無關(guān)的微博號剪輯的,我們正在要求他刪除。

Round2

王海:你這是甩鍋,你在客觀上屬于明知或應(yīng)知仍然放任虛假廣告欺騙消費者,要求博主刪除是在避重就輕。

羅永浩:鄧特艾克漱口水制造商派瑞是一家英國私營公司,通過了各大電商平臺的審核,報關(guān)單可以證明鄧特艾克漱口水是英國進口商品。

王海:請曬一下。

Round3

羅永浩:承認售假,“皮爾卡丹”品牌羊毛衫被鑒定為假貨。

王海:已舉報,法庭見。

羅永浩不愧是行走的熱點,幾條微博加上影影綽綽的回應(yīng),便空降熱搜和財經(jīng)科技媒體內(nèi)容C位,常駐數(shù)日。

問題是,兩個人越拉扯我腦中的問號越多。

不可否認,直播電商已成為新冠疫情以來最為火爆的銷售方式,為生活和購物提供更加直觀便捷的方式。然而,在法律層面,直播帶貨翻車甚至由此引發(fā)的法律問題也越來越多。

先有李佳琦店鋪因被曝出涉虛假宣傳,被罰1萬元;接著辛巴因“糖水燕窩”事件鬧得沸沸揚揚,糊了一臉;然后是羅永浩直播間從龍蝦、鮮花等生鮮商品“翻車”到羊毛衫售假。

這一樁樁,一件件都在加深消費者對直播帶貨的不信任感。

對此,上海星瀚律師事務(wù)所楊暉律師接受虎嗅采訪時表示,“帶貨一般理解為廣告行為,適用廣告法規(guī),特定情形下帶貨人承擔(dān)連帶責(zé)任。名人帶貨售假可能涉及《消費者權(quán)益保護法》第五十五條‘退一賠三’的標準進行賠付。如果是涉及到食品安全問題的,根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條,消費者還可主張‘退一賠十’。

上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人律師李旻則告訴記者,“涉嫌虛假宣傳的主體只能是品牌方,如果主播在直播期間沒有出現(xiàn)虛假宣傳行為是不需要承擔(dān)法律責(zé)任的,如果存在主播有虛假宣傳行為,虛假宣傳最終的法律責(zé)任應(yīng)當(dāng)仍然是商家承擔(dān),事后商家可以依據(jù)委托合同向主播進行追償或者根據(jù)過錯對責(zé)任進行劃分。”

其實,問題的根源在于行業(yè)高速發(fā)展與法律滯后之間的矛盾。

“帶貨”本身并不新穎,比如電視購物、商場導(dǎo)購、早幾年明星代言都屬于“帶貨”,本質(zhì)就是推銷。近年基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新興“直播帶貨”,除了傳統(tǒng)意義的推銷流量以外,主播個人的形象、信譽在一定程度上為商品提供了背書,可以說具備了“代言人”的法律特征。

再加上不同平臺對直播帶貨設(shè)計不同的架構(gòu),使整個直播帶貨行業(yè)的法律關(guān)系更加復(fù)雜,難以全面適用既有法律體系,同步導(dǎo)致執(zhí)法力度打折,也為商家的責(zé)任心缺失和僥幸心產(chǎn)生提供了空間,進而導(dǎo)致行業(yè)相對混亂的現(xiàn)狀。

對此,國家市場監(jiān)管總局11月6日發(fā)布了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見》。上述意見中提出,要嚴格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為,依法查處網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法行為。

市場監(jiān)管總局表示:“針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中售賣假冒偽劣產(chǎn)品等問題,依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》,重點查處在產(chǎn)品中摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品、偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地和偽造或冒用他人廠名廠址等違法行為。”

“針對電商直播、直播營銷的法規(guī)一方面能對直播帶貨加強監(jiān)管、增強對消費者權(quán)益的保護;另一方面,也是為主播明星、直播間包括直播平臺劃分清楚義務(wù)責(zé)任,有規(guī)可循。”楊暉對虎嗅解讀道。

至于名人帶貨應(yīng)如何避雷,楊暉給出了四點建議:1. 慎重選擇所銷售的商品類別;2. 帶貨銷售之前盡量提前使用,甚至對商品自行鑒定檢驗;3. 仔細檢查權(quán)屬證明文件;4. 仔細審查與品牌方及直播平臺的合作協(xié)議。

寫在最后

最后,還真有點懷念那個怒砸西門子,像“流氓”一樣整天在互聯(lián)網(wǎng)上跟人干架的羅永浩。

他那句經(jīng)典名言猶在耳畔,“等錘子做好了,將來必會收購走向衰落的蘋果公司,并復(fù)興它,這是我余生義不容辭的責(zé)任。”

紅和黑都是流量,無論你喜歡還是討厭老羅,都是在成就他。很顯然,這些年他已經(jīng)悟了,并且享受其中。

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